Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Introduction et acceptation

Bienvenue sur Sokuji ("Service"), une application de traduction en temps réel alimentée par l'IA fournie par Kizuna AI Lab ("Société", "nous", "notre" ou "nos"). Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de notre extension de navigateur, de notre application de bureau et de nos services connexes.

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant Sokuji, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Définitions

  • "Service" désigne l'application Sokuji, y compris l'extension de navigateur, l'application de bureau et toutes les fonctionnalités connexes.
  • "Utilisateur", "vous" ou "votre" désigne tout individu ou entité qui accède ou utilise le Service.
  • "Solde" désigne le solde prépayé, libellé en dollars américains (USD), acheté auprès de Kizuna AI Lab et utilisé pour accéder aux services de traduction fournis par Kizuna AI.
  • "Clé API tierce" désigne les identifiants API obtenus directement auprès de fournisseurs de services d'IA tiers (tels qu'OpenAI, Google, Palabra AI) par l'Utilisateur.
  • "Service Kizuna AI" désigne les services de traduction IA fournis via l'infrastructure de Kizuna AI Lab qui sont facturés sur votre Solde.

Description du service

Sokuji fournit des services de traduction en temps réel alimentés par l'IA via deux modes d'utilisation :

Mode d'utilisation gratuit (clés API tierces)

  • Les utilisateurs peuvent connecter leurs propres clés API de fournisseurs d'IA compatibles (OpenAI, Google Gemini, Palabra AI, etc.)
  • Aucun frais de Kizuna AI Lab ; les utilisateurs sont facturés directement par le fournisseur d'IA choisi
  • Les utilisateurs sont responsables de la gestion de la sécurité de leur clé API et des limites d'utilisation

Mode d'utilisation avec solde prépayé (Service Kizuna AI)

  • Les utilisateurs achètent auprès de Kizuna AI Lab un solde prépayé libellé en dollars américains (USD)
  • Votre solde est débité lors de l'utilisation des services de traduction fournis par Kizuna AI
  • La facturation se fait selon l'utilisation réelle mesurée par le fournisseur d'IA ; le montant dépend du fournisseur choisi
  • Des tarifs horaires estimés sont affichés sur votre page portefeuille ; la facturation suivant l'utilisation réelle, le montant est généralement inférieur

Inscription au compte

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, vous déclarez avoir l'autorisation de votre parent ou tuteur pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez cette condition d'âge.

Pour accéder à certaines fonctionnalités, y compris les services basés sur le Solde, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription
  • Maintenir la sécurité des identifiants de votre compte
  • Mettre rapidement à jour toute information pour la garder exacte et actuelle
  • Accepter la responsabilité de toutes les activités se produisant sous votre compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe de votre compte et de la restriction de l'accès à votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Les comptes inactifs pendant 24 mois consécutifs (sans connexion ni utilisation du service) peuvent faire l'objet d'une fermeture. Nous enverrons une notification au moins 30 jours avant la fermeture d'un compte inactif. Tout Solde restant dans les comptes inactifs sera perdu lors de la fermeture du compte.

Notifications et communications

Nous pouvons vous envoyer des avis par les méthodes suivantes : (a) notifications dans l'application Sokuji ; (b) e-mail à l'adresse associée à votre compte ; (c) publication d'avis sur notre site web. Vous êtes responsable de maintenir votre adresse e-mail à jour.

En créant un compte, vous consentez à recevoir des communications importantes liées au service via ces méthodes.

Solde et paiement

Achat de Solde

  • Le Solde peut être acheté via l'application en utilisant les méthodes de paiement prises en charge
  • Tous les prix sont affichés dans la devise applicable au moment de l'achat
  • Le Solde n'est pas transférable entre les comptes
  • Le Solde ajouté par une recharge est valide pendant un (1) an à compter de la date de cette recharge

Tous les prix affichés incluent la taxe à la consommation applicable (Japon) ou la taxe sur la valeur ajoutée. Pour les achats effectués en dehors du Japon, des taxes locales peuvent s'appliquer selon votre juridiction.

Nous enverrons une notification de rappel au moins 30 jours avant l'expiration de votre Solde. Le Solde expiré sera automatiquement perdu et ne pourra être récupéré, remboursé ou prolongé. Il est de votre responsabilité d'utiliser votre Solde avant son expiration.

Nous pouvons ajouter gratuitement un Solde promotionnel à votre compte, par exemple un crédit d'essai lors de la vérification de votre adresse e-mail. Le Solde promotionnel est valable pour la durée indiquée lors de son octroi — sept (7) jours pour le crédit d'essai lié à la vérification de l'e-mail — et est utilisé avant le Solde acheté. Le rappel de 30 jours ci-dessus ne s'applique pas au Solde promotionnel : l'avis d'octroi constitue le seul rappel. Le Solde promotionnel n'est ni remboursable ni transférable et est perdu à son expiration.

Consommation du Solde

La facturation se fait selon l'utilisation réelle mesurée par le service d'IA employé ; le montant dépend donc du fournisseur et du modèle. Des tarifs horaires estimés sont affichés sur votre page portefeuille et, la facturation suivant l'utilisation réelle, le montant est généralement inférieur à l'estimation. Votre solde est mis à jour lorsque le fournisseur communique l'utilisation, peu après la fin d'une session, et non en continu pendant celle-ci.

Politique de remboursement

  • Solde non utilisé : Les demandes de remboursement du Solde non utilisé peuvent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat. Des frais de traitement peuvent s'appliquer.
  • Solde consommé : Le Solde consommé n'est pas remboursable.
  • Problèmes de service : Si le Solde a été débité en raison de problèmes techniques déterminés uniquement par Kizuna AI Lab, nous pouvons créditer le montant affecté sur votre compte, sous réserve des conditions suivantes : (a) le problème doit être signalé dans les 30 jours suivant sa survenue ; (b) le total des crédits par compte ne dépassera pas 20 % du Solde acheté au cours de cette année civile ; (c) Kizuna AI Lab se réserve le droit exclusif de déterminer ce qui constitue un problème technique et si un crédit est justifié.
  • Processus de remboursement : Contactez support@kizuna.ai avec les détails de votre achat et le motif du remboursement.

Services gratuits (clés API tierces)

Lorsque vous utilisez vos propres clés API de fournisseurs tiers :

  • Vous êtes seul responsable de l'obtention et de la gestion de vos clés API
  • Vous devez respecter les conditions d'utilisation de chaque fournisseur tiers
  • Vous êtes responsable de tous les frais encourus auprès des fournisseurs tiers
  • Les clés API sont stockées localement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs

Nous ne fournissons aucune garantie concernant la disponibilité, la qualité ou les performances des services d'IA tiers. Tout problème avec des services tiers doit être adressé au fournisseur respectif.

Utilisation acceptable

Utilisation autorisée

  • Traduction personnelle en temps réel
  • Traduction de communications professionnelles
  • Fins éducatives
  • Support d'accessibilité

Activités interdites

  • Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
  • Tenter de rétro-ingénierer, décompiler ou désassembler le Service
  • Interférer avec ou perturber le Service ou les serveurs
  • Utiliser le Service pour transmettre du contenu nuisible, offensant ou illégal
  • Revendre, sous-licencier ou commercialiser l'accès au Service sans autorisation
  • Contourner toute mesure de sécurité ou restriction d'accès
  • Utiliser des systèmes automatisés ou des bots pour accéder au Service au-delà de l'utilisation normale
  • Violer toute loi ou réglementation applicable

Propriété intellectuelle

Le Service, y compris tous les logiciels, contenus, fonctionnalités et fonctions, est la propriété de Kizuna AI Lab et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres lois sur la propriété intellectuelle.

Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service à des fins personnelles ou commerciales internes.

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous fournissez via le Service. Le contenu audio et de traduction est traité en temps réel et n'est pas stocké par nous.

Clauses de non-responsabilité

Service fourni "EN L'ÉTAT"

  • Garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier
  • Exactitude, fiabilité ou exhaustivité des traductions
  • Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
  • Absence de virus ou d'autres composants nuisibles

Les traductions alimentées par l'IA peuvent contenir des erreurs. Les utilisateurs ne doivent pas se fier uniquement aux traductions pour les communications critiques, les documents juridiques, les informations médicales ou les applications critiques pour la sécurité.

Nous ne garantissons pas que le Service sera disponible en permanence. Le Service peut être soumis à des limitations, des retards et d'autres problèmes inhérents à l'utilisation d'internet et des communications électroniques.

Limitation de responsabilité

  • Kizuna AI Lab ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif
  • Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le Solde au cours des douze (12) mois précédant la réclamation
  • Nous ne sommes pas responsables de toute perte résultant d'un accès non autorisé à votre compte
  • Nous ne sommes pas responsables de tout problème découlant de services d'IA tiers

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Kizuna AI Lab, ses dirigeants, directeurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre utilisation du Service, de votre violation de ces Conditions, de votre violation des droits de tiers ou de votre utilisation de clés API tierces.

Résiliation

Résiliation par vous

  • Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment
  • Tout Solde non utilisé peut être perdu (sous réserve de la politique de remboursement)
  • Votre droit d'accéder au Service cessera immédiatement

Résiliation par nous

  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez ces Conditions
  • Nous pouvons résilier si votre utilisation présente un risque de sécurité
  • Nous pouvons résilier si la loi l'exige
  • Nous pouvons résilier si nous interrompons le Service

Si nous interrompons entièrement le Service, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours. Dans ce cas, les utilisateurs ayant un Solde non utilisé peuvent demander un remboursement au prorata pour le Solde acheté dans les 12 mois précédant l'interruption, sous réserve de frais de traitement. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 60 jours suivant l'avis d'interruption.

Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons des changements importants en publiant les Conditions mises à jour sur cette page, en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" et en envoyant une notification dans l'application ou par e-mail pour les changements significatifs. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.

Droit applicable et résolution des litiges

Avant d'engager des procédures judiciaires formelles, les deux parties conviennent de tenter d'abord de résoudre tout litige par une négociation de bonne foi. La partie plaignante enverra un avis écrit décrivant le litige à l'autre partie. Les deux parties disposeront alors de 60 jours pour tenter une résolution informelle. Si le litige ne peut être résolu de manière informelle dans ce délai, l'une ou l'autre partie peut engager une action en justice formelle comme décrit ci-dessous.

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Japon, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois.

Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou au Service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tokyo, Japon.

En cas de divergence entre les versions anglaise et japonaise de ces Conditions, la version japonaise prévaudra pour les utilisateurs au Japon.

Dispositions générales

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et Kizuna AI Lab concernant le Service.

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en plein effet.

Notre défaut de faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits.

Force Majeure: Kizuna AI Lab ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations en vertu de ces Conditions en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les pandémies, les actions gouvernementales, les pannes de courant, les défaillances d'internet ou de télécommunications, ou les défaillances de fournisseurs de services tiers.

Informations de contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter :

Juridique : legal@kizuna.ai

Support : support@kizuna.ai

GitHub : github.com/kizuna-ai-lab/sokuji