Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Kizuna AI Lab (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue, conserve et protège les informations en lien avec Sokuji, y compris l'application de bureau, l'application mobile, l'extension de navigateur, le site web sokuji.kizuna.ai et les comptes Kizuna AI (ensemble, les « Services »).

Informations que nous collectons

Les informations décrites aux sections « Informations du compte », « Historique des connexions », « Enregistrements anti-abus » et « Informations de facturation, d'utilisation et de paiement » ne sont collectées que si vous créez ou utilisez un compte Kizuna AI. Les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreur sont collectés à partir de l'application de bureau, de l'application mobile, de l'extension de navigateur et du site web, que vous soyez connecté ou non.

Informations du compte

Si vous créez un compte Kizuna AI, nous collectons :

• Adresse e-mail : utilisée pour l'inscription, la connexion, la vérification du compte, la récupération du mot de passe et l'octroi du crédit d'essai.
• Mot de passe : stocké uniquement sous forme de hachage scrypt salé ; nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair et n'y avons jamais accès en clair.
• Nom d'affichage : le nom que vous saisissez lors de l'inscription, qui peut être n'importe quel pseudonyme.
• Date de création du compte, et jetons de session utilisés pour maintenir votre session ouverte.

Historique des connexions

Chaque fois que vous vous connectez, nous enregistrons l'adresse IP, l'agent utilisateur (type de navigateur et d'appareil) et la localisation approximative déduite de l'adresse IP (pays, région, ville et coordonnées approximatives). Nous utilisons ces enregistrements pour maintenir votre session ouverte, sécuriser votre compte et examiner les problèmes liés au compte.

Enregistrements anti-abus

Afin d'empêcher une même personne d'obtenir le crédit d'essai plus d'une fois, nous enregistrons les adresses IP associées à l'activité des comptes. Nous conservons également des enregistrements liés au crédit d'essai : un hachage à sens unique de l'adresse e-mail ayant reçu le crédit d'essai et, lorsqu'une demande a été refusée, l'adresse IP correspondante.

Informations de facturation, d'utilisation et de paiement

Nous enregistrons votre solde, vos recharges et votre utilisation par session (par exemple la durée, le fournisseur et la région) afin de vous facturer et de vous présenter votre utilisation. Les paiements sont traités par Stripe ; votre numéro de carte complet est fourni uniquement à Stripe et nous ne le recevons jamais. Afin de rapprocher et de vérifier les paiements, nous recevons de Stripe certaines informations de paiement, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de facturation du payeur, ainsi que la marque de la carte et ses quatre derniers chiffres.

Organisations

Si vous appartenez à une organisation sur Sokuji, son propriétaire peut voir votre utilisation payée par l'organisation : quand chaque session a eu lieu, sa durée et son coût. Le propriétaire ne voit jamais ce qui a été dit ni traduit. Les membres d'une même organisation peuvent voir les noms et adresses e-mail les uns des autres, ainsi que les adresses e-mail des personnes invitées à la rejoindre.

Statistiques d'utilisation et rapports d'erreur

Commentaires et correspondance

Si vous nous envoyez des commentaires ou nous contactez, nous recevons le contenu de votre message, votre adresse e-mail et les informations techniques qui y sont jointes, telles que l'agent utilisateur de votre navigateur, la version de l'application et le modèle de l'appareil et, si vous êtes connecté, l'identifiant de votre compte.

Informations stockées sur votre appareil

Les informations suivantes sont stockées sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs :

• Les paramètres et vos propres clés API : l'application de bureau les stocke localement sur votre ordinateur. L'application mobile conserve vos paramètres sur votre téléphone. L'extension de navigateur les stocke dans l'espace de stockage des extensions du navigateur ; si la synchronisation Chrome est activée, votre navigateur les synchronise via votre compte Google, conformément aux conditions de confidentialité de Google.
• L'historique des sessions et les fichiers exportés.
• L'ensemble du contenu des réunions, lorsque vous utilisez uniquement des modèles sur l'appareil.

Transmission du contenu des réunions

Le contenu des réunions est transmis de votre appareil directement au fournisseur d'IA que vous sélectionnez, via des connexions chiffrées. Lorsque vous utilisez un compte Kizuna AI, nous émettons des identifiants de courte durée pour ce fournisseur et mesurons votre utilisation, mais le contenu lui-même ne transite pas par nos serveurs. L'application mobile utilise Soniox via un compte Kizuna AI et vous demande votre autorisation avant d'envoyer de la parole pour la première fois ; vous pouvez la retirer dans « Réglages > À propos ». Les moteurs marqués « En ligne » dans l'inférence locale (Edge TTS et Bing Translator) ne sont pas des modèles sur l'appareil : ils sont utilisés automatiquement lorsqu'aucun modèle sur l'appareil n'est prêt, ou lorsque vous les sélectionnez, et le texte à lire à voix haute ou à traduire est alors envoyé à Microsoft. Exception : lorsque vous créez une voix clonée avec un compte Kizuna AI, l'échantillon vocal que vous enregistrez est transmis par l'intermédiaire de nos serveurs à Soniox afin de créer la voix. Nous ne stockons pas l'échantillon vocal ; nous conservons uniquement l'identifiant de voix renvoyé par Soniox, qui est supprimé lorsque vous supprimez la voix ou votre compte.

Comment nous utilisons les informations

• Pour fournir, exploiter et maintenir les Services et votre compte
• Pour émettre des identifiants de fournisseur, mesurer l'utilisation et vous facturer
• Pour vérifier les paiements
• Pour prévenir les abus liés au crédit d'essai
• Pour sécuriser les comptes et examiner les problèmes
• Pour comprendre comment les Services sont utilisés et les améliorer
• Pour répondre à vos commentaires et à vos demandes
• Pour respecter les obligations légales

Services tiers

Les tiers suivants reçoivent des informations dans le cadre des Services. Chacun les traite conformément à ses propres conditions de confidentialité.

Transferts internationaux

Les tiers mentionnés ci-dessus traitent des informations dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Japon, à Singapour et en Chine continentale (si vous choisissez la région de Pékin pour Qwen, ou si vous utilisez Volcengine). En utilisant les Services, vous prenez acte du fait que vos informations peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées.

Stockage et sécurité des données

Les informations relatives au compte, aux connexions, à la facturation et à l'utilisation sont stockées dans Cloudflare D1, qui chiffre les données stockées au repos à l'aide d'AES-256. Les informations sont transmises via des connexions chiffrées (TLS).

Conservation des données

Nous conservons les informations pendant les durées suivantes :

• Informations du compte et historique des connexions : jusqu'à la suppression de votre compte.
• Enregistrements IP anti-abus : 90 jours après la date à laquelle l'adresse IP a été observée pour la dernière fois.
• Enregistrements liés au crédit d'essai (un hachage à sens unique de l'adresse e-mail et, lorsqu'une demande a été refusée, l'adresse IP correspondante) : conservés après la suppression du compte afin d'empêcher que le crédit d'essai soit obtenu à nouveau.
• Enregistrements de facturation et d'utilisation, y compris les informations de paiement reçues de Stripe, ainsi que les factures que Stripe émet pour vos recharges et conserve avec les informations de facture que vous avez fournies : tant que votre compte existe et, après sa suppression, selon ce qu'exige la législation locale applicable.
• Commentaires et correspondance : dans la boîte de messagerie de notre support.
• Informations stockées sur votre appareil : jusqu'à ce que vous les supprimiez dans l'application, effaciez les données de votre navigateur, supprimiez le dossier de données de l'application ou désinstalliez l'application mobile ; les fichiers exportés restent là où vous les avez enregistrés.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page du compte du tableau de bord Kizuna AI, ou en envoyant un e-mail à privacy@kizuna.ai depuis l'adresse e-mail de votre compte. Lors de la suppression de votre compte :

• Votre adresse e-mail, votre nom d'affichage, votre historique des connexions et les méthodes de connexion associées sont supprimés.
• Les voix clonées sont supprimées, y compris la voix détenue par Soniox.
• Les enregistrements IP anti-abus sont supprimés selon le calendrier décrit à la section « Conservation des données ».
• Les enregistrements liés au crédit d'essai sont conservés comme décrit à la section « Conservation des données ».
• Les enregistrements de facturation et d'utilisation, y compris les informations de paiement reçues de Stripe, sont conservés selon ce qu'exige la législation locale applicable.
• Les données analytiques sont supprimées sur demande.

Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@kizuna.ai pour :

• Accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou les supprimer
• Obtenir une copie de vos informations personnelles
• Demander la suppression de vos données analytiques
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
• Demander comment vos informations sont utilisées

Bases juridiques du traitement (EEE et Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons les informations personnelles pour exécuter notre contrat avec vous (fourniture de votre compte et facturation), sur la base de nos intérêts légitimes (sécurisation des Services, prévention des abus et amélioration des Services) et pour respecter nos obligations légales (telles que la conservation des enregistrements de facturation). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et modifierons la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité :