Условия использования

Последнее обновление: 16 августа 2026 г.

Введение и принятие

Добро пожаловать в Sokuji («Сервис») — приложение для перевода в реальном времени на основе AI, предоставляемое Kizuna AI Lab («Компания», «мы», «наш» или «нас»). Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование нашего расширения для браузера, настольного приложения и связанных сервисов.

Загружая, устанавливая, получая доступ или используя Sokuji, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

Определения

  • «Сервис» означает приложение Sokuji, включая расширение для браузера, настольное приложение и все связанные функции.
  • «Пользователь», «вы» или «ваш» означает любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ или использует Сервис.
  • «Баланс» означает предоплаченный баланс, выраженный в долларах США (USD), приобретённый у Kizuna AI Lab и используемый для доступа к услугам перевода Kizuna AI.
  • «Сторонний API-ключ» означает учётные данные API, полученные непосредственно от сторонних поставщиков AI-услуг (таких как OpenAI, Google, Palabra AI) Пользователем.
  • «Сервис Kizuna AI» означает услуги AI-перевода, предоставляемые через инфраструктуру Kizuna AI Lab, которые списываются с вашего Баланса.

Описание сервиса

Sokuji предоставляет услуги перевода в реальном времени на основе AI в двух режимах использования:

Бесплатный режим (сторонние API-ключи)

  • Пользователи могут подключить свои API-ключи от поддерживаемых AI-провайдеров (OpenAI, Google Gemini, Palabra AI и др.)
  • Без взимания платы со стороны Kizuna AI Lab; пользователи оплачивают услуги непосредственно выбранному AI-провайдеру
  • Пользователи несут ответственность за безопасность и лимиты использования своих API-ключей

Режим предоплаченного баланса (Сервис Kizuna AI)

  • Пользователи приобретают у Kizuna AI Lab предоплаченный баланс, выраженный в долларах США (USD)
  • Списание с баланса происходит при использовании услуг перевода, предоставляемых Kizuna AI
  • Перевод тарифицируется по фактическому использованию, измеренному поставщиком ИИ; сумма зависит от выбранного поставщика
  • Ориентировочные почасовые ставки показаны на странице кошелька; поскольку списание идёт по фактическому использованию, сумма обычно оказывается меньше

Регистрация учётной записи

Вам должно быть не менее 13 лет для использования Сервиса. Если вам менее 18 лет, вы подтверждаете, что имеете разрешение родителя или опекуна на использование Сервиса. Используя Сервис, вы подтверждаете и гарантируете, что соответствуете этому возрастному требованию.

Для доступа к определённым функциям, включая сервисы на основе Баланса, необходимо создать учётную запись. Вы соглашаетесь:

  • Предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации
  • Поддерживать безопасность учётных данных
  • Своевременно обновлять информацию для поддержания её актуальности
  • Нести ответственность за все действия, совершённые с вашей учётной записи

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности пароля учётной записи и за ограничение доступа к ней. Вы должны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

Учётные записи, неактивные в течение 24 последовательных месяцев (без входа или использования сервиса), могут быть закрыты. Мы отправим уведомление не менее чем за 30 дней до закрытия неактивной учётной записи. Оставшийся Баланс на неактивных учётных записях будет аннулирован при закрытии.

Уведомления и коммуникации

Мы можем отправлять вам уведомления следующими способами: (a) уведомления в приложении Sokuji; (b) email на адрес, связанный с вашей учётной записью; (c) размещение уведомлений на нашем веб-сайте. Вы несёте ответственность за актуальность вашего адреса электронной почты.

Создавая учётную запись, вы соглашаетесь получать важные сообщения, связанные с сервисом, через эти каналы.

Баланс и оплата

Пополнение Баланса

  • Баланс можно пополнить через приложение с помощью поддерживаемых методов оплаты
  • Все цены отображаются в применимой валюте на момент покупки
  • Баланс не подлежит передаче между учётными записями
  • Баланс, добавленный в результате пополнения, действителен в течение одного (1) года с даты этого пополнения

Все отображаемые цены включают применимый налог на потребление (Япония) или налог на добавленную стоимость. Для покупок, совершённых за пределами Японии, могут применяться местные налоги в соответствии с вашей юрисдикцией.

Мы отправим напоминание не менее чем за 30 дней до истечения срока действия вашего Баланса. Просроченный Баланс будет автоматически аннулирован и не может быть восстановлен, возвращён или продлён. Вы несёте ответственность за использование своего Баланса до истечения срока его действия.

Мы можем бесплатно добавить на ваш счёт промо-Баланс, например пробный кредит при подтверждении адреса электронной почты. Промо-Баланс действителен в течение срока, указанного при его начислении — семь (7) дней для пробного кредита за подтверждение почты — и расходуется раньше купленного Баланса. Указанное выше напоминание за 30 дней к промо-Балансу не применяется: уведомление о начислении является единственным напоминанием. Промо-Баланс не подлежит возврату или передаче и аннулируется по истечении срока.

Расходование Баланса

Перевод тарифицируется по фактическому использованию, измеренному используемым сервисом ИИ, поэтому сумма зависит от поставщика и модели. Ориентировочные почасовые ставки показаны на странице кошелька, и, поскольку списание идёт по фактическому использованию, сумма обычно меньше оценки. Баланс обновляется после того, как поставщик сообщит об использовании, вскоре после завершения сеанса, а не непрерывно во время него.

Политика возврата

  • Неиспользованный Баланс: запросы на возврат неиспользованного Баланса могут быть поданы в течение 14 дней с момента покупки. Может взиматься комиссия за обработку.
  • Израсходованный Баланс: израсходованный Баланс не подлежит возврату.
  • Проблемы с сервисом: если Баланс был израсходован из-за технических проблем, определённых исключительно Kizuna AI Lab, мы можем вернуть затронутую сумму на вашу учётную запись при соблюдении следующих условий: (a) проблема должна быть сообщена в течение 30 дней с момента возникновения; (b) общий объём возвратов на учётную запись не должен превышать 20% Баланса, приобретённого в данном календарном году; (c) Kizuna AI Lab оставляет за собой исключительное право определять, что является технической проблемой и обоснован ли возврат.
  • Процесс возврата: свяжитесь с support@kizuna.ai, указав данные покупки и причину возврата.

Бесплатные сервисы (сторонние API-ключи)

При использовании собственных API-ключей сторонних провайдеров:

  • Вы несёте полную ответственность за получение и управление вашими API-ключами
  • Вы обязаны соблюдать условия использования каждого стороннего провайдера
  • Вы несёте ответственность за все расходы, понесённые со стороны сторонних провайдеров
  • API-ключи хранятся локально на вашем устройстве и никогда не передаются на наши серверы

Мы не даём никаких гарантий относительно доступности, качества или производительности сторонних AI-сервисов. Любые проблемы со сторонними сервисами следует направлять соответствующему провайдеру.

Допустимое использование

Разрешённое использование

  • Личный перевод в реальном времени
  • Перевод деловых коммуникаций
  • Образовательные цели
  • Поддержка доступности

Запрещённые действия

  • Использовать Сервис в незаконных или несанкционированных целях
  • Пытаться выполнить обратный инжиниринг, декомпиляцию или дизассемблирование Сервиса
  • Вмешиваться в работу Сервиса или серверов
  • Использовать Сервис для передачи вредоносного, оскорбительного или незаконного контента
  • Перепродавать, сублицензировать или коммерциализировать доступ к Сервису без разрешения
  • Обходить меры безопасности или ограничения доступа
  • Использовать автоматические системы или боты для доступа к Сервису сверх нормального использования
  • Нарушать применимые законы или нормативные акты

Интеллектуальная собственность

Сервис, включая всё программное обеспечение, контент, функции и функциональность, принадлежит Kizuna AI Lab и защищён международными законами об авторском праве, товарных знаках и другой интеллектуальной собственности.

В соответствии с настоящими Условиями мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование Сервиса для личных или внутренних деловых целей.

Вы сохраняете право собственности на любой контент, предоставленный через Сервис. Аудио и переведённый контент обрабатываются в реальном времени и не хранятся нами.

Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ»

  • Подразумеваемых гарантий товарной пригодности или пригодности для конкретных целей
  • Точности, надёжности или полноты переводов
  • Бесперебойной или безошибочной работы
  • Отсутствия вирусов или других вредоносных компонентов

Переводы на основе AI могут содержать ошибки. Пользователям не следует полагаться исключительно на переводы для критически важных коммуникаций, юридических документов, медицинской информации или приложений, связанных с безопасностью.

Мы не гарантируем, что Сервис будет доступен всё время. Сервис может быть подвержен ограничениям, задержкам и другим проблемам, свойственным использованию интернета и электронных коммуникаций.

Ограничение ответственности

  • Kizuna AI Lab не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки
  • Наша общая ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за Баланс за двенадцать (12) месяцев, предшествующих претензии
  • Мы не несём ответственности за потери, связанные с несанкционированным доступом к вашей учётной записи
  • Мы не несём ответственности за проблемы, возникающие со сторонними AI-сервисами

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить и оградить Kizuna AI Lab, её должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая гонорары адвокатов), возникающих в связи с использованием вами Сервиса, нарушением вами настоящих Условий, нарушением вами прав третьих лиц или использованием вами сторонних API-ключей.

Прекращение

Прекращение по инициативе пользователя

  • Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись в любое время
  • Неиспользованный Баланс может быть аннулирован (в соответствии с политикой возврата)
  • Ваше право на доступ к Сервису немедленно прекращается

Прекращение по нашей инициативе

  • Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении настоящих Условий
  • Мы можем прекратить доступ, если использование представляет угрозу безопасности
  • Мы можем прекратить доступ по требованию закона
  • Мы можем прекратить доступ при прекращении работы Сервиса

В случае полного прекращения работы Сервиса мы предоставим уведомление не менее чем за 30 дней. В таком случае пользователи с неиспользованным Балансом могут запросить пропорциональный возврат Баланса, приобретённого в течение 12 месяцев до прекращения, за вычетом комиссии за обработку. Запросы на возврат должны быть поданы в течение 60 дней с момента уведомления о прекращении.

Изменения Условий

Мы можем изменить настоящие Условия в любое время. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённые Условия на этой странице, обновив дату «Последнее обновление» и отправив уведомление в приложении или по электронной почте при значительных изменениях. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие изменённых Условий.

Применимое право и разрешение споров

Перед началом формальных судебных разбирательств обе стороны соглашаются сначала попытаться разрешить спор путём добросовестных переговоров. Заявляющая сторона направляет письменное уведомление с описанием спора другой стороне. Затем обеим сторонам предоставляется 60 дней для попытки неформального урегулирования. Если спор не может быть разрешён неформально в течение этого периода, любая сторона может начать формальные судебные действия, описанные ниже.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Японии без учёта коллизионных норм.

Любые споры, возникающие из или в связи с настоящими Условиями или Сервисом, подлежат исключительной юрисдикции судов Токио, Япония.

В случае расхождений между английской и японской версиями настоящих Условий, японская версия имеет преимущественную силу для пользователей в Японии.

Общие положения

Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Kizuna AI Lab в отношении Сервиса.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

Неприменение нами какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от этих прав.

Force Majeure: Kizuna AI Lab не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств по настоящим Условиям вследствие обстоятельств, находящихся за пределами разумного контроля, включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, войнами, терроризмом, беспорядками, пандемиями, действиями правительства, отключением электроэнергии, сбоями интернета или телекоммуникаций, а также сбоями сторонних поставщиков услуг.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Юридический отдел: legal@kizuna.ai

Поддержка: support@kizuna.ai

GitHub: github.com/kizuna-ai-lab/sokuji