Удаление учётной записи Sokuji
Sokuji разрабатывает Kizuna AI. На всех платформах, включая приложения для Android и iOS, вы входите в Sokuji с учётной записью Kizuna AI. На этой странице описано, как удалить эту учётную запись и что происходит с вашими данными. Удаление учётной записи нельзя отменить.
В мобильном приложении Sokuji
- Откройте меню на главном экране
- Нажмите «Аккаунт»
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите
На сайте
- Войдите на сайте sokuji.kizuna.ai
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Безопасность»
- Выберите «Удалить мою учётную запись» и введите DELETE для подтверждения
Если вы не можете войти
Напишите на privacy@kizuna.ai с адреса вашей учётной записи и попросите её удалить.
Что удаляется
- Ваша учётная запись, включая адрес электронной почты, отображаемое имя, пароль и записи о входе
- Оставшийся баланс, который нельзя восстановить
- Созданные вами пользовательские голоса
Сроки хранения данных
Мы храним информацию в течение следующих сроков:
- Информация об учётной записи и записи о входах: до удаления вашей учётной записи.
- IP-записи для защиты от злоупотреблений: 90 дней с момента, когда IP-адрес был зафиксирован в последний раз.
- Записи о пробном кредите (односторонний хеш адреса электронной почты и, если в получении было отказано, совпавший IP-адрес): хранятся и после удаления учётной записи, чтобы пробный кредит нельзя было получить повторно.
- Записи о расчётах и использовании, включая платёжную информацию, полученную от Stripe: в течение срока существования вашей учётной записи, а после её удаления — в соответствии с требованиями применимого местного законодательства.
- Отзывы и переписка: в нашем почтовом ящике поддержки.
- Информация, хранящаяся на вашем устройстве: до тех пор, пока вы не удалите её в приложении, не очистите данные браузера, не удалите папку с данными приложения или не удалите мобильное приложение; экспортированные файлы остаются там, где вы их сохранили.
Удаление части данных без удаления учётной записи
- Расшифровки на вашем устройстве: откройте «История» в приложении и удалите их
- Данные аналитики использования: напишите на privacy@kizuna.ai и попросите их удалить