Политика конфиденциальности

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Kizuna AI Lab («мы», «наш» или «нас») собирает, использует, раскрывает, хранит и защищает информацию в связи с Sokuji, включая настольное приложение, мобильное приложение, расширение для браузера, веб-сайт sokuji.kizuna.ai и учётные записи Kizuna AI (вместе — «Сервисы»).

Информация, которую мы собираем

Информация, описанная в разделах «Информация об учётной записи», «Записи о входах», «Записи для защиты от злоупотреблений» и «Информация о расчётах, использовании и платежах», собирается, только если вы создаёте учётную запись Kizuna AI или пользуетесь ею. Статистика использования и отчёты об ошибках собираются из настольного приложения, мобильного приложения, расширения для браузера и с веб-сайта независимо от того, вошли ли вы в учётную запись.

Информация об учётной записи

Если вы создаёте учётную запись Kizuna AI, мы собираем:

• Адрес электронной почты: используется для регистрации, входа, подтверждения учётной записи, восстановления пароля и начисления пробного кредита.
• Пароль: хранится только в виде хеша scrypt с солью; мы никогда не храним ваш пароль в открытом виде и не имеем к нему доступа в открытом виде.
• Отображаемое имя: имя, которое вы указываете при регистрации; это может быть любой псевдоним.
• Дата создания учётной записи, а также токены сессии, используемые для поддержания вашего входа в систему.

Записи о входах

При каждом входе мы записываем IP-адрес, user agent (тип браузера и устройства) и примерное местоположение, определённое по IP-адресу (страна, регион, город и приблизительные координаты). Мы используем эти записи, чтобы поддерживать ваш вход в систему, защищать вашу учётную запись и расследовать проблемы с учётной записью.

Записи для защиты от злоупотреблений

Чтобы один и тот же человек не мог получить пробный кредит более одного раза, мы записываем IP-адреса, связанные с активностью учётных записей. Мы также храним записи о пробном кредите: односторонний хеш адреса электронной почты, на который был получен пробный кредит, и, если в получении было отказано, совпавший IP-адрес.

Информация о расчётах, использовании и платежах

Мы учитываем ваш баланс, пополнения и использование по каждой сессии (например, длительность, поставщик и регион), чтобы выставлять вам счета и показывать вам сведения о вашем использовании. Платежи обрабатывает Stripe; полный номер вашей карты передаётся только Stripe, и мы его никогда не получаем. Для сверки и проверки платежей мы получаем от Stripe определённую платёжную информацию, например имя, адрес электронной почты и платёжный адрес плательщика, а также платёжную систему и последние четыре цифры карты.

Организации

Если вы состоите в организации в Sokuji, её владелец может видеть ваше использование, оплаченное организацией: когда проходила каждая сессия, как долго она длилась и сколько стоила. Владелец никогда не видит, что было сказано или переведено. Участники одной организации могут видеть имена и адреса электронной почты друг друга, а также адреса электронной почты людей, приглашённых в неё.

Статистика использования и отчёты об ошибках

Отзывы и переписка

Если вы отправляете отзыв или связываетесь с нами, мы получаем содержание вашего сообщения, ваш адрес электронной почты и прилагаемую к нему техническую информацию, например user agent вашего браузера, версию приложения и модель устройства и, если вы вошли в учётную запись, идентификатор вашей учётной записи.

Информация, хранящаяся на вашем устройстве

Следующая информация хранится на вашем устройстве и не передаётся на наши серверы:

• Настройки и ваши собственные API-ключи: настольное приложение хранит их локально на вашем компьютере. Мобильное приложение хранит ваши настройки на вашем телефоне. Расширение для браузера хранит их в хранилище расширений браузера; если включена синхронизация Chrome, ваш браузер синхронизирует их через ваш аккаунт Google в соответствии с условиями конфиденциальности Google.
• История сессий и экспортированные файлы.
• Всё содержимое встреч, если вы используете только модели, работающие на устройстве.

Передача содержимого встреч

Содержимое встреч передаётся с вашего устройства напрямую выбранному вами поставщику ИИ по зашифрованным соединениям. Если вы пользуетесь учётной записью Kizuna AI, мы выдаём краткосрочные учётные данные для этого поставщика и учитываем ваше использование, но само содержимое не проходит через наши серверы. Мобильное приложение использует Soniox через учётную запись Kizuna AI и перед первой отправкой речи запрашивает ваше разрешение; вы можете отозвать его в разделе «Настройки > О приложении». Движки с пометкой «Онлайн» в локальном выводе (Edge TTS и Bing Translator) не являются моделями, работающими на устройстве: они используются автоматически, когда ни одна модель, работающая на устройстве, не готова или когда вы их выбираете, и тогда текст, который нужно озвучить или перевести, отправляется в Microsoft. Исключение: когда вы создаёте клонированный голос с использованием учётной записи Kizuna AI, записанный вами образец голоса передаётся через наши серверы в Soniox для создания голоса. Мы не храним образец голоса; мы сохраняем только идентификатор голоса, возвращаемый Soniox, который удаляется при удалении вами этого голоса или вашей учётной записи.

Как мы используем информацию

• Для предоставления, эксплуатации и поддержки Сервисов и вашей учётной записи
• Для выдачи учётных данных поставщиков, учёта использования и выставления вам счетов
• Для проверки платежей
• Для предотвращения злоупотреблений пробным кредитом
• Для защиты учётных записей и расследования проблем
• Чтобы понимать, как используются Сервисы, и улучшать их
• Для ответа на ваши отзывы и запросы
• Для выполнения юридических обязательств

Сторонние сервисы

Следующие третьи стороны получают информацию в связи с Сервисами. Каждая из них обрабатывает её в соответствии со своими собственными условиями конфиденциальности.

Международная передача данных

Перечисленные выше третьи стороны обрабатывают информацию в нескольких странах, включая США, Европейский союз, Японию, Сингапур и материковый Китай (если вы выбираете для Qwen регион Пекин или используете Volcengine). Используя Сервисы, вы понимаете, что ваша информация может передаваться в эти страны и обрабатываться в них.

Хранение данных и безопасность

Информация об учётной записи, входах, расчётах и использовании хранится в сервисе Cloudflare D1, который шифрует хранимые данные в состоянии покоя с использованием AES-256. Информация передаётся по зашифрованным соединениям (TLS).

Сроки хранения данных

Мы храним информацию в течение следующих сроков:

• Информация об учётной записи и записи о входах: до удаления вашей учётной записи.
• IP-записи для защиты от злоупотреблений: 90 дней с момента, когда IP-адрес был зафиксирован в последний раз.
• Записи о пробном кредите (односторонний хеш адреса электронной почты и, если в получении было отказано, совпавший IP-адрес): хранятся и после удаления учётной записи, чтобы пробный кредит нельзя было получить повторно.
• Записи о расчётах и использовании, включая платёжную информацию, полученную от Stripe, а также выставленные за ваши пополнения счета, которые хранит Stripe вместе с указанными вами данными для счетов: в течение срока существования вашей учётной записи, а после её удаления — в соответствии с требованиями применимого местного законодательства.
• Отзывы и переписка: в нашем почтовом ящике поддержки.
• Информация, хранящаяся на вашем устройстве: до тех пор, пока вы не удалите её в приложении, не очистите данные браузера, не удалите папку с данными приложения или не удалите мобильное приложение; экспортированные файлы остаются там, где вы их сохранили.

Удаление учётной записи

Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись на странице учётной записи в панели управления Kizuna AI или отправив письмо на адрес privacy@kizuna.ai с адреса электронной почты вашей учётной записи. При удалении вашей учётной записи:

• Ваш адрес электронной почты, отображаемое имя, записи о входах и привязанные способы входа удаляются.
• Клонированные голоса удаляются, включая голос, хранящийся у Soniox.
• IP-записи для защиты от злоупотреблений удаляются в сроки, описанные в разделе «Сроки хранения данных».
• Записи о пробном кредите хранятся, как описано в разделе «Сроки хранения данных».
• Записи о расчётах и использовании, включая платёжную информацию, полученную от Stripe, хранятся в соответствии с требованиями применимого местного законодательства.
• Аналитические данные удаляются по запросу.

Ваши права

С учётом применимого законодательства вы можете связаться с нами по адресу privacy@kizuna.ai, чтобы:

• Получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их
• Получить копию своих персональных данных
• Запросить удаление своих аналитических данных
• Возразить против определённой обработки или потребовать её ограничения
• Узнать, как используется ваша информация

Правовые основания обработки (ЕЭЗ и Соединённое Королевство)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Соединённом Королевстве, мы обрабатываем персональные данные для исполнения нашего договора с вами (предоставление вашей учётной записи и выставление счетов), на основании наших законных интересов (обеспечение безопасности Сервисов, предотвращение злоупотреблений и улучшение Сервисов) и для выполнения юридических обязательств (например, хранения записей о расчётах). Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы разместим обновлённую политику на этой странице и изменим указанную выше дату «Последнее обновление».

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности: