Назад к документации

Диагностические журналы

Обзор

Диагностические журналы записывают, чем Sokuji и сервис перевода обмениваются во время сеанса. Они помогают нам найти причину, когда что-то идёт не так. По умолчанию они выключены.

1Включите их

В настройках, в разделе Помощь, включите Диагностические журналы. Они остаются включёнными и после перезапуска, пока вы их не выключите.

Включите их

2Откройте панель логов

В строке заголовка появляется кнопка Логи.

Откройте панель логов

3Читайте и копируйте

Панель показывает события для Я и Собеседник по мере их появления. Кнопкой копирования поместите их в буфер обмена и вставьте в своё сообщение нам; кнопка с корзиной очищает список.

Читайте и копируйте

Советы

  • Воспроизведите проблему с включёнными журналами и сразу скопируйте их.
  • Журналы хранятся только в памяти, не более 2 000 последних записей, и удаляются, когда вы их выключаете.
  • Ключи, токены и адреса электронной почты удаляются перед записью, а аудио никогда не сохраняется.

Часто задаваемые вопросы

Куда отправлять журналы?

Вставьте их в отзыв через меню учётной записи или в письмо на support@kizuna.ai.

Устранение неполадок

Всё ещё не получается? Отправьте нам отзыв через меню учётной записи или напишите на support@kizuna.ai. Также можно задать вопрос в GitHub Discussions.