Sokuji アカウントの削除
Sokuji は Kizuna AI が開発しています。Android アプリや iOS アプリを含むすべてのプラットフォームで、Sokuji には Kizuna AI アカウントでサインインします。このページでは、アカウントの削除方法とデータの取り扱いについて説明します。削除したアカウントは元に戻せません。
Sokuji モバイルアプリで削除する
- メイン画面のメニューを開く
- 「アカウント」をタップする
- 「アカウントを削除」をタップして確認する
ウェブサイトで削除する
- sokuji.kizuna.ai にサインインする
- ダッシュボードを開き、「セキュリティ」に移動する
- 「アカウントを削除」を選択し、DELETE と入力して確認する
サインインできない場合
アカウントのメールアドレスから privacy@kizuna.ai にメールを送り、削除を依頼してください。
削除されるデータ
- アカウント（メールアドレス、表示名、パスワード、サインイン記録を含む）
- 残高（復元できません）
- 作成したカスタムボイス
データ保持
当社は、以下の期間、情報を保持します：
- アカウント情報およびログイン記録：お客様のアカウントが削除されるまで。
- 不正利用防止用のIP記録：当該IPアドレスが最後に確認されてから90日間。
- お試しクレジットの記録（メールアドレスの一方向ハッシュ値、および受け取りが拒否された場合には一致したIPアドレス）：お試しクレジットが再度受け取られることを防止するため、アカウントの削除後も保持します。
- 課金および使用量の記録（Stripeから受け取った支払い情報を含みます）：お客様のアカウントが存続する間。アカウントの削除後は、適用される現地の法令の定めに従って保持します。
- フィードバックおよびお問い合わせ：当社のサポート用メールボックスに保管します。
- お客様のデバイスに保存される情報：お客様がアプリケーション内でこれを削除するか、ブラウザのデータを消去するか、アプリケーションのデータフォルダを削除するか、モバイルアプリケーションをアンインストールするまで。エクスポートしたファイルは、お客様が保存した場所に残ります。
アカウントを削除せずに一部のデータを削除する
- 端末に保存された文字起こし：アプリで「履歴」を開いて削除します
- 利用状況の分析データ：privacy@kizuna.ai にメールを送り、削除を依頼してください