شروط الخدمة

آخر تحديث: 16 أغسطس 2026

المقدمة والقبول

مرحباً بك في Sokuji ("الخدمة")، تطبيق ترجمة فورية مدعوم بالذكاء الاصطناعي مقدم من Kizuna AI Lab ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لإضافة المتصفح وتطبيق سطح المكتب والخدمات ذات الصلة.

بتحميل أو تثبيت أو الوصول إلى أو استخدام Sokuji، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

التعريفات

  • "الخدمة" تشير إلى تطبيق Sokuji، بما في ذلك إضافة المتصفح وتطبيق سطح المكتب وجميع الميزات ذات الصلة.
  • "المستخدم" أو "أنت" أو "خاصتك" تشير إلى أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
  • "الرصيد" يشير إلى الرصيد المدفوع مسبقاً، المقوّم بالدولار الأمريكي (USD)، المشترى من Kizuna AI Lab والمستخدم للوصول إلى خدمات الترجمة المقدمة من Kizuna AI.
  • "مفتاح API الخارجي" يشير إلى بيانات اعتماد API التي يحصل عليها المستخدم مباشرة من مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين (مثل OpenAI وGoogle وPalabra AI).
  • "خدمة Kizuna AI" تشير إلى خدمات الترجمة بالذكاء الاصطناعي المقدمة عبر بنية Kizuna AI Lab التحتية التي تُحتسب على رصيدك.

وصف الخدمة

يوفر Sokuji خدمات ترجمة فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال وضعين للاستخدام:

وضع الاستخدام المجاني (مفاتيح API الخارجية)

  • يمكن للمستخدمين ربط مفاتيح API الخاصة بهم من مزودي الذكاء الاصطناعي المدعومين (OpenAI وGoogle Gemini وPalabra AI وغيرها)
  • لا توجد رسوم من Kizuna AI Lab؛ يتم محاسبة المستخدمين مباشرة من قبل مزود الذكاء الاصطناعي المختار
  • المستخدمون مسؤولون عن إدارة أمان مفاتيح API وحدود الاستخدام

وضع الرصيد المدفوع مسبقاً (خدمة Kizuna AI)

  • يشتري المستخدمون رصيدًا مدفوعًا مسبقًا من Kizuna AI Lab مقوَّمًا بالدولار الأمريكي (USD)
  • يُخصم من رصيدك عند استخدام خدمات الترجمة المقدَّمة من Kizuna AI
  • تُحتسب الترجمة حسب الاستخدام الفعلي كما يقيسه مزوّد الذكاء الاصطناعي، ويعتمد المبلغ على المزوّد الذي تختاره
  • تُعرض أسعار الساعة التقديرية في صفحة المحفظة؛ ولأن الاحتساب يتبع الاستخدام الفعلي، يكون المبلغ عادةً أقل

تسجيل الحساب

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فأنت تؤكد أن لديك إذن والديك أو وصيك لاستخدام الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك تؤكد وتضمن أنك تستوفي شرط العمر هذا.

للوصول إلى ميزات معينة، بما في ذلك الخدمات القائمة على الرصيد، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل
  • الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
  • تحديث أي معلومات فوراً للحفاظ على دقتها وحداثتها
  • قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك وتقييد الوصول إلى حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

قد تخضع الحسابات غير النشطة لمدة 24 شهراً متتالياً (بدون تسجيل دخول أو استخدام للخدمة) للإغلاق. سنرسل إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل من إغلاق الحساب غير النشط. سيتم مصادرة أي رصيد متبقٍ في الحسابات غير النشطة عند إغلاق الحساب.

الإشعارات والاتصالات

قد نرسل إليك إشعارات من خلال الطرق التالية: (أ) إشعارات داخل التطبيق في Sokuji؛ (ب) البريد الإلكتروني على العنوان المرتبط بحسابك؛ (ج) نشر إشعارات على موقعنا الإلكتروني. أنت مسؤول عن الحفاظ على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني.

بإنشاء حساب، فإنك توافق على تلقي اتصالات مهمة متعلقة بالخدمة منا عبر هذه الطرق.

الرصيد والدفع

شراء الرصيد

  • يمكن شراء الرصيد من خلال التطبيق باستخدام طرق الدفع المدعومة
  • يتم عرض جميع الأسعار بالعملة المعمول بها وقت الشراء
  • الرصيد غير قابل للتحويل بين الحسابات
  • الرصيد المُضاف عبر الشحن صالح لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ الشحن الذي أنشأه

جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة الاستهلاك المعمول بها (اليابان) أو ضريبة القيمة المضافة. للمشتريات خارج اليابان، قد تطبق الضرائب المحلية وفقاً لولايتك القضائية.

سنرسل إشعار تذكير قبل 30 يوماً على الأقل من انتهاء صلاحية رصيدك. سيتم مصادرة الرصيد منتهي الصلاحية تلقائياً ولا يمكن استرداده أو استرجاعه أو تمديده. تقع على عاتقك مسؤولية استخدام رصيدك قبل انتهاء صلاحيته.

يجوز لنا إضافة رصيد ترويجي إلى حسابك مجانًا، مثل رصيد تجريبي عند التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. يكون الرصيد الترويجي صالحًا للمدة المحددة عند منحه — سبعة (7) أيام للرصيد التجريبي الخاص بالتحقق من البريد الإلكتروني — ويُستخدم قبل الرصيد المشترى. لا ينطبق تذكير الثلاثين يومًا المذكور أعلاه على الرصيد الترويجي: إشعار المنح هو التذكير الوحيد. الرصيد الترويجي غير قابل للاسترداد أو التحويل ويسقط عند انتهاء صلاحيته.

استهلاك الرصيد

تُحتسب الترجمة حسب الاستخدام الفعلي كما تقيسه خدمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة، لذا يعتمد المبلغ على المزوّد والنموذج. تُعرض أسعار الساعة التقديرية في صفحة المحفظة، ولأن الاحتساب يتبع الاستخدام الفعلي فإن المبلغ يكون عادةً أقل من التقدير. يُحدَّث رصيدك عندما يبلّغ المزوّد عن الاستخدام، بعد انتهاء الجلسة بوقت قصير، وليس بشكل مستمر أثناءها.

سياسة الاسترداد

  • الرصيد غير المستخدم: يمكن تقديم طلبات استرداد للرصيد غير المستخدم خلال 14 يوماً من الشراء. قد تُطبق رسوم معالجة.
  • الرصيد المستهلك: الرصيد الذي تم استهلاكه غير قابل للاسترداد.
  • مشاكل الخدمة: إذا تم استهلاك الرصيد بسبب مشاكل تقنية كما تحددها Kizuna AI Lab وحدها، فقد نقوم بإضافة المبلغ المتأثر إلى حسابك، وفقاً للشروط التالية: (أ) يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 30 يوماً من حدوثها؛ (ب) لا يتجاوز إجمالي الأرصدة لكل حساب 20% من الرصيد المشترى في تلك السنة التقويمية؛ (ج) تحتفظ Kizuna AI Lab بالحق الحصري في تحديد ما يشكل مشكلة تقنية وما إذا كانت الإضافة مبررة.
  • عملية الاسترداد: تواصل مع support@kizuna.ai مع تفاصيل الشراء وسبب الاسترداد.

الخدمات المجانية (مفاتيح API الخارجية)

عند استخدام مفاتيح API الخاصة بك من مزودين خارجيين:

  • أنت المسؤول الوحيد عن الحصول على مفاتيح API وإدارتها
  • يجب عليك الامتثال لشروط خدمة كل مزود خارجي
  • أنت مسؤول عن جميع الرسوم المتكبدة من المزودين الخارجيين
  • يتم تخزين مفاتيح API محلياً على جهازك ولا يتم نقلها أبداً إلى خوادمنا

لا نقدم أي ضمانات بشأن توفر أو جودة أو أداء خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية. يجب توجيه أي مشاكل مع الخدمات الخارجية إلى المزود المعني.

الاستخدام المقبول

الاستخدام المسموح

  • الترجمة الفورية الشخصية
  • ترجمة الاتصالات التجارية
  • الأغراض التعليمية
  • دعم إمكانية الوصول

الأنشطة المحظورة

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
  • محاولة الهندسة العكسية أو إلغاء التجميع أو تفكيك الخدمة
  • التداخل مع الخدمة أو الخوادم أو تعطيلها
  • استخدام الخدمة لنقل محتوى ضار أو مسيء أو غير قانوني
  • إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو تسويق الوصول إلى الخدمة دون إذن
  • التحايل على أي إجراءات أمان أو قيود وصول
  • استخدام أنظمة آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمة بما يتجاوز الاستخدام العادي
  • انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها

الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك جميع البرامج والمحتوى والميزات والوظائف، مملوكة لـ Kizuna AI Lab ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الدولية الأخرى.

وفقاً لهذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة للأغراض الشخصية أو التجارية الداخلية.

تحتفظ بملكية أي محتوى تقدمه عبر الخدمة. تتم معالجة المحتوى الصوتي والترجمة في الوقت الفعلي ولا يتم تخزينه من قبلنا.

إخلاء المسؤولية

الخدمة مقدمة "كما هي"

  • الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين
  • دقة أو موثوقية أو اكتمال الترجمات
  • التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء
  • الخلو من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى

قد تحتوي الترجمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أخطاء. يجب ألا يعتمد المستخدمون فقط على الترجمات في الاتصالات الحرجة أو المستندات القانونية أو المعلومات الطبية أو التطبيقات الحرجة للسلامة.

لا نضمن توفر الخدمة في جميع الأوقات. قد تخضع الخدمة لقيود وتأخيرات ومشاكل أخرى ملازمة لاستخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.

تحديد المسؤولية

  • لن تكون Kizuna AI Lab مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
  • لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الرصيد في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة
  • لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك
  • لسنا مسؤولين عن أي مشاكل ناشئة عن خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية

التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة Kizuna AI Lab ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة أو استخدامك لمفاتيح API الخارجية.

الإنهاء

الإنهاء من قبلك

  • يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت
  • قد تتم مصادرة أي رصيد غير مستخدم (وفقاً لسياسة الاسترداد)
  • سينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة فوراً

الإنهاء من قبلنا

  • قد نعلق أو ننهي وصولك إذا انتهكت هذه الشروط
  • قد ننهي إذا كان استخدامك يشكل خطراً أمنياً
  • قد ننهي إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون
  • قد ننهي إذا توقفنا عن تقديم الخدمة

إذا توقفنا عن تقديم الخدمة بالكامل، سنقدم إشعاراً مسبقاً لا يقل عن 30 يوماً. في هذه الحالة، يمكن للمستخدمين الذين لديهم رصيد غير مستخدم طلب استرداد نسبي للرصيد المشترى خلال الـ 12 شهراً السابقة للتوقف، مع مراعاة رسوم المعالجة. يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 60 يوماً من إشعار التوقف.

التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" وإرسال إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني للتغييرات المهمة. يشكل الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

القانون المعمول به وحل النزاعات

قبل الشروع في إجراءات قانونية رسمية، يوافق كلا الطرفين على محاولة حل أي نزاع أولاً من خلال التفاوض بحسن نية. يجب على الطرف المشتكي إرسال إشعار كتابي يصف النزاع إلى الطرف الآخر. يكون لكلا الطرفين بعد ذلك 60 يوماً لمحاولة الحل غير الرسمي. إذا لم يتم حل النزاع بشكل غير رسمي خلال هذه الفترة، يجوز لأي طرف المتابعة بإجراء قانوني رسمي كما هو موضح أدناه.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين اليابان، بغض النظر عن أحكام تعارض القوانين.

تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو المتعلقة بها للاختصاص الحصري لمحاكم طوكيو، اليابان.

في حالة وجود أي تعارض بين النسختين الإنجليزية واليابانية من هذه الشروط، تسود النسخة اليابانية للمستخدمين في اليابان.

أحكام عامة

تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Kizuna AI Lab فيما يتعلق بالخدمة.

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.

لن يعتبر عدم تطبيقنا لأي حق أو بند من هذه الشروط تنازلاً عن تلك الحقوق.

Force Majeure: لن تكون Kizuna AI Lab مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب وأعمال الشغب والأوبئة والإجراءات الحكومية وانقطاع الكهرباء وأعطال الإنترنت أو الاتصالات وأعطال مزودي الخدمات الخارجيين.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

الشؤون القانونية: legal@kizuna.ai

الدعم: support@kizuna.ai

GitHub: github.com/kizuna-ai-lab/sokuji