Termos de Serviço

Última Atualização: 16 de agosto de 2026

Introdução e Aceitação

Bem-vindo ao Sokuji ("Serviço"), um aplicativo de tradução em tempo real com IA fornecido pela Kizuna AI Lab ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nos"). Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso de nossa extensão de navegador, aplicativo desktop e serviços relacionados.

Ao baixar, instalar, acessar ou usar o Sokuji, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor não use o Serviço.

Definições

  • "Serviço" refere-se ao aplicativo Sokuji, incluindo a extensão de navegador, aplicativo desktop e todos os recursos relacionados.
  • "Usuário", "você" ou "seu" refere-se a qualquer indivíduo ou entidade que acessa ou usa o Serviço.
  • "Saldo" refere-se ao saldo pré-pago, denominado em dólares americanos (USD), comprado da Kizuna AI Lab e usado para acessar serviços de tradução fornecidos pela Kizuna AI.
  • "Chave de API de Terceiros" refere-se a credenciais de API obtidas diretamente de provedores de serviços de IA de terceiros (como OpenAI, Google, Palabra AI) pelo Usuário.
  • "Serviço Kizuna AI" refere-se a serviços de tradução de IA fornecidos através da infraestrutura da Kizuna AI Lab que são cobrados do seu Saldo.

Descrição do Serviço

O Sokuji fornece serviços de tradução em tempo real com IA através de dois modos de uso:

Modo de Uso Gratuito (Chaves de API de Terceiros)

  • Os usuários podem conectar suas próprias chaves de API de provedores de IA suportados (OpenAI, Google Gemini, Palabra AI, etc.)
  • Sem cobranças da Kizuna AI Lab; os usuários são cobrados diretamente pelo provedor de IA escolhido
  • Os usuários são responsáveis por gerenciar a segurança de suas chaves de API e limites de uso

Modo de Uso por Saldo Pré-pago (Serviço Kizuna AI)

  • Os utilizadores compram à Kizuna AI Lab um saldo pré-pago denominado em dólares dos Estados Unidos (USD)
  • O seu saldo é debitado ao utilizar os serviços de tradução fornecidos pela Kizuna AI
  • A tradução é cobrada com base no uso real medido pelo fornecedor de IA, e o valor depende do fornecedor que escolher
  • As tarifas horárias estimadas são apresentadas na página da carteira; como a cobrança segue o uso real, o valor é normalmente inferior

Registro de Conta

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Serviço. Se você tiver menos de 18 anos, declara que tem permissão de seu pai ou responsável para usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você declara e garante que atende a este requisito de idade.

Para acessar certos recursos, incluindo serviços baseados em Saldo, você deve criar uma conta. Você concorda em:

  • Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro
  • Manter a segurança das credenciais da sua conta
  • Atualizar prontamente qualquer informação para mantê-la precisa e atual
  • Aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da senha da sua conta e por restringir o acesso à sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Contas que permaneçam inativas por 24 meses consecutivos (sem login ou uso do serviço) podem estar sujeitas ao encerramento. Enviaremos uma notificação pelo menos 30 dias antes de encerrar uma conta inativa. Qualquer Saldo remanescente em contas inativas será perdido após o encerramento da conta.

Notificações e Comunicações

Podemos enviar avisos pelos seguintes métodos: (a) notificações no aplicativo dentro do Sokuji; (b) e-mail para o endereço associado à sua conta; (c) publicação de avisos em nosso site. Você é responsável por manter seu endereço de e-mail atualizado.

Ao criar uma conta, você consente em receber comunicações importantes relacionadas ao serviço por esses métodos.

Saldo e Pagamento

Compra de Saldo

  • O Saldo pode ser comprado através do aplicativo usando métodos de pagamento suportados
  • Todos os preços são exibidos na moeda aplicável no momento da compra
  • O Saldo não é transferível entre contas
  • O Saldo adicionado por uma recarga é válido por um (1) ano a partir da data dessa recarga

Todos os preços exibidos incluem imposto de consumo aplicável (Japão) ou imposto sobre valor agregado. Para compras feitas fora do Japão, impostos locais podem se aplicar de acordo com sua jurisdição.

Enviaremos uma notificação de lembrete pelo menos 30 dias antes da expiração do seu Saldo. O Saldo expirado será automaticamente perdido e não poderá ser recuperado, reembolsado ou estendido. É sua responsabilidade usar seu Saldo antes que expire.

Podemos adicionar Saldo promocional à sua conta gratuitamente, por exemplo um crédito de teste ao verificar o seu endereço de e-mail. O Saldo promocional é válido pelo período indicado no momento da concessão — sete (7) dias para o crédito de teste por verificação de e-mail — e é utilizado antes do Saldo comprado. O lembrete de 30 dias acima não se aplica ao Saldo promocional: o aviso de concessão é o único lembrete. O Saldo promocional não é reembolsável nem transferível e é perdido ao expirar.

Consumo do Saldo

A tradução é cobrada com base no uso real medido pelo serviço de IA utilizado, pelo que o valor depende do fornecedor e do modelo. As tarifas horárias estimadas são apresentadas na página da carteira e, como a cobrança segue o uso real, o valor é normalmente inferior à estimativa. O seu saldo é atualizado quando o fornecedor comunica o uso, pouco depois do fim de uma sessão, e não continuamente durante a mesma.

Política de Reembolso

  • Saldo Não Usado: Solicitações de reembolso para Saldo não usado podem ser enviadas dentro de 14 dias da compra. Uma taxa de processamento pode ser aplicada.
  • Saldo Consumido: O Saldo que foi consumido não é reembolsável.
  • Problemas de Serviço: Se o Saldo foi consumido devido a problemas técnicos conforme determinado exclusivamente pela Kizuna AI Lab, poderemos creditar o valor afetado de volta à sua conta, sujeito às seguintes condições: (a) o problema deve ser relatado dentro de 30 dias da ocorrência; (b) o total de créditos por conta não excederá 20% do Saldo comprado naquele ano civil; (c) a Kizuna AI Lab reserva o direito exclusivo de determinar o que constitui um problema técnico e se um crédito é justificado.
  • Processo de Reembolso: Entre em contato com support@kizuna.ai com os detalhes da compra e motivo do reembolso.

Serviços Gratuitos (Chaves de API de Terceiros)

Ao usar suas próprias chaves de API de provedores de terceiros:

  • Você é o único responsável por obter e gerenciar suas chaves de API
  • Você deve cumprir os termos de serviço de cada provedor de terceiros
  • Você é responsável por todas as cobranças incorridas de provedores de terceiros
  • As chaves de API são armazenadas localmente no seu dispositivo e nunca são transmitidas aos nossos servidores

Não oferecemos garantias quanto à disponibilidade, qualidade ou desempenho dos serviços de IA de terceiros. Quaisquer problemas com serviços de terceiros devem ser direcionados ao respectivo provedor.

Uso Aceitável

Uso Permitido

  • Tradução pessoal em tempo real
  • Tradução de comunicação empresarial
  • Fins educacionais
  • Suporte à acessibilidade

Atividades Proibidas

  • Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
  • Interferir ou interromper o Serviço ou servidores
  • Usar o Serviço para transmitir conteúdo prejudicial, ofensivo ou ilegal
  • Revender, sublicenciar ou comercializar o acesso ao Serviço sem autorização
  • Contornar quaisquer medidas de segurança ou restrições de acesso
  • Usar sistemas automatizados ou bots para acessar o Serviço além do uso normal
  • Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis

Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo todo software, conteúdo, recursos e funcionalidade, é de propriedade da Kizuna AI Lab e é protegido por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço para fins pessoais ou comerciais internos.

Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que forneça através do Serviço. Conteúdo de áudio e tradução é processado em tempo real e não é armazenado por nós.

Isenções de Responsabilidade

Serviço Fornecido "COMO ESTÁ"

  • Garantias implícitas de comercialização ou adequação a um propósito específico
  • Precisão, confiabilidade ou completude das traduções
  • Operação ininterrupta ou livre de erros
  • Ausência de vírus ou outros componentes prejudiciais

Traduções com IA podem conter erros. Os usuários não devem depender exclusivamente das traduções para comunicações críticas, documentos legais, informações médicas ou aplicações críticas de segurança.

Não garantimos que o Serviço estará disponível em todos os momentos. O Serviço pode estar sujeito a limitações, atrasos e outros problemas inerentes ao uso da internet e comunicações eletrônicas.

Limitação de Responsabilidade

  • A Kizuna AI Lab não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos
  • Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou por Saldo nos doze (12) meses anteriores à reclamação
  • Não somos responsáveis por qualquer perda resultante de acesso não autorizado à sua conta
  • Não somos responsáveis por quaisquer problemas decorrentes de serviços de IA de terceiros

Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Kizuna AI Lab, seus diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do Serviço, violação destes Termos, violação de direitos de terceiros ou uso de chaves de API de terceiros.

Rescisão

Rescisão por Você

  • Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento
  • Qualquer Saldo não usado pode ser perdido (sujeito à política de reembolso)
  • Seu direito de acessar o Serviço cessará imediatamente

Rescisão por Nós

  • Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos
  • Podemos encerrar se seu uso representar um risco de segurança
  • Podemos encerrar se formos obrigados por lei
  • Podemos encerrar se descontinuarmos o Serviço

Se descontinuarmos o Serviço inteiramente, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio. Nesse caso, usuários com Saldo não usado podem solicitar um reembolso proporcional para o Saldo comprado nos 12 meses anteriores à descontinuação, sujeito a uma taxa de processamento. As solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro de 60 dias do aviso de descontinuação.

Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando os Termos atualizados nesta página, atualizando a data de "Última Atualização" e enviando uma notificação no aplicativo ou por e-mail para mudanças significativas. O uso continuado do Serviço após as mudanças constitui aceitação dos Termos modificados.

Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

Antes de iniciar procedimentos legais formais, ambas as partes concordam em primeiro tentar resolver qualquer disputa por negociação de boa-fé. A parte reclamante enviará aviso por escrito descrevendo a disputa à outra parte. Ambas as partes terão então 60 dias para tentar a resolução informal. Se a disputa não puder ser resolvida informalmente dentro deste período, qualquer parte poderá prosseguir com ação legal formal conforme descrito abaixo.

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão, sem considerar suas disposições de conflito de leis.

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao Serviço estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Tóquio, Japão.

Em caso de discrepância entre as versões em inglês e japonês destes Termos, a versão japonesa prevalecerá para usuários no Japão.

Disposições Gerais

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Kizuna AI Lab com relação ao Serviço.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

Nossa falha em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos.

Force Majeure: A Kizuna AI Lab não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos devido a circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios, pandemias, ações governamentais, falhas de energia, falhas de internet ou telecomunicações, ou falhas de provedores de serviços de terceiros.

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco:

Jurídico: legal@kizuna.ai

Suporte: support@kizuna.ai

GitHub: github.com/kizuna-ai-lab/sokuji