Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Kizuna AI Lab (“nós”, “nosso” ou “nos”) coleta, usa, divulga, retém e protege informações relacionadas ao Sokuji, incluindo o aplicativo desktop, o aplicativo móvel, a extensão de navegador, o site sokuji.kizuna.ai e as contas Kizuna AI (em conjunto, os “Serviços”).

Informações que Coletamos

As informações descritas em “Informações da Conta”, “Registros de Login”, “Registros Antiabuso” e “Informações de Faturamento, Uso e Pagamento” são coletadas somente se você criar ou usar uma conta Kizuna AI. As estatísticas de uso e os relatórios de erro são coletados do aplicativo desktop, do aplicativo móvel, da extensão de navegador e do site, independentemente de você ter feito login ou não.

Informações da Conta

Se você criar uma conta Kizuna AI, coletamos:

• Endereço de e-mail: usado para cadastro, login, verificação da conta, recuperação de senha e concessão do crédito de teste.
• Senha: armazenada somente como um hash scrypt com salt; nunca armazenamos sua senha em texto simples nem temos acesso a ela.
• Nome de exibição: o nome que você informa no cadastro, que pode ser qualquer apelido.
• Data de criação da conta e tokens de sessão usados para manter você conectado.

Registros de Login

Cada vez que você faz login, registramos o endereço IP, o agente de usuário (navegador e tipo de dispositivo) e a localização aproximada derivada do endereço IP (país, região, cidade e coordenadas aproximadas). Usamos esses registros para manter você conectado, proteger sua conta e investigar problemas na conta.

Registros Antiabuso

Para impedir que a mesma pessoa resgate o crédito de teste mais de uma vez, registramos os endereços IP associados à atividade da conta. Também mantemos registros do crédito de teste: um hash unidirecional do endereço de e-mail que recebeu o crédito de teste e, quando um resgate foi recusado, o endereço IP correspondente.

Informações de Faturamento, Uso e Pagamento

Registramos seu saldo, suas recargas e seu uso por sessão (como duração, provedor e região) para cobrar você e para mostrar a você o seu uso. Os pagamentos são processados pela Stripe; o número completo do seu cartão é fornecido somente à Stripe e nunca é recebido por nós. Para conciliar e verificar os pagamentos, recebemos da Stripe determinadas informações de pagamento, como o nome, o endereço de e-mail e o endereço de cobrança do pagador, e a bandeira e os quatro últimos dígitos do cartão.

Organizações

Se você pertence a uma organização no Sokuji, o proprietário dela pode ver o seu uso pago pela organização: quando cada sessão ocorreu, quanto durou e quanto custou. O proprietário nunca vê o que foi dito ou traduzido. Os membros de uma mesma organização podem ver os nomes e endereços de e-mail uns dos outros, bem como os endereços de e-mail das pessoas convidadas para participar dela.

Estatísticas de Uso e Relatórios de Erro

Feedback e Correspondência

Se você enviar feedback ou entrar em contato conosco, recebemos o conteúdo da sua mensagem, seu endereço de e-mail e as informações técnicas anexadas a ela, como o agente de usuário do seu navegador, a versão do aplicativo e o modelo do dispositivo e, se você estiver conectado, seu ID de conta.

Informações Armazenadas no Seu Dispositivo

As seguintes informações são armazenadas no seu dispositivo e não são transmitidas aos nossos servidores:

• Configurações e suas próprias chaves de API: o aplicativo desktop as armazena localmente no seu computador. O aplicativo móvel mantém suas configurações no seu celular. A extensão de navegador as armazena no armazenamento de extensões do navegador; se a sincronização do Chrome estiver ativada, seu navegador as sincroniza pela sua conta do Google, de acordo com os termos de privacidade do Google.
• Histórico de sessões e arquivos exportados.
• Todo o conteúdo das reuniões, quando você usa somente modelos no dispositivo.

Transmissão do Conteúdo das Reuniões

O conteúdo das reuniões é transmitido do seu dispositivo diretamente para o provedor de IA que você selecionar, por meio de conexões criptografadas. Quando você usa uma conta Kizuna AI, emitimos credenciais de curta duração para esse provedor e medimos seu uso, mas o conteúdo em si não passa pelos nossos servidores. O aplicativo móvel usa o Soniox por meio de uma conta Kizuna AI e pede a sua permissão antes de enviar fala pela primeira vez; você pode retirá-la em “Configurações > Sobre”. Os motores marcados como “Online” na inferência local (Edge TTS e Bing Translator) não são modelos no dispositivo: eles são usados automaticamente quando nenhum modelo no dispositivo está pronto, ou quando você os seleciona, e o texto a ser falado ou traduzido é então enviado à Microsoft. Exceção: quando você cria uma voz clonada com uma conta Kizuna AI, a amostra de voz que você grava é transmitida por meio dos nossos servidores ao Soniox para criar a voz. Não armazenamos a amostra de voz; retemos apenas o identificador da voz retornado pelo Soniox, que é excluído quando você exclui a voz ou sua conta.

Como Usamos as Informações

• Para fornecer, operar e manter os Serviços e sua conta
• Para emitir credenciais de provedores, medir o uso e cobrar você
• Para verificar pagamentos
• Para prevenir o abuso do crédito de teste
• Para proteger as contas e investigar problemas
• Para entender como os Serviços são usados e aprimorá-los
• Para responder ao seu feedback e às suas solicitações
• Para cumprir obrigações legais

Serviços de Terceiros

Os seguintes terceiros recebem informações relacionadas aos Serviços. Cada um deles as processa de acordo com seus próprios termos de privacidade.

Transferências Internacionais

Os terceiros acima processam informações em diversos países, incluindo os Estados Unidos, a União Europeia, o Japão, Singapura e a China continental (se você escolher a região de Pequim para o Qwen, ou usar o Volcengine). Ao usar os Serviços, você entende que suas informações podem ser transferidas para esses países e processadas neles.

Armazenamento e Segurança de Dados

As informações de conta, login, faturamento e uso são armazenadas no Cloudflare D1, que criptografa em repouso os dados armazenados usando AES-256. As informações são transmitidas por conexões criptografadas (TLS).

Retenção de Dados

Retemos as informações pelos seguintes prazos:

• Informações da conta e registros de login: até a exclusão da sua conta.
• Registros de IP antiabuso: 90 dias após a última vez em que o endereço IP foi visto.
• Registros do crédito de teste (um hash unidirecional do endereço de e-mail e, quando um resgate foi recusado, o endereço IP correspondente): retidos após a exclusão da conta para impedir que o crédito de teste seja resgatado novamente.
• Registros de faturamento e uso, incluindo as informações de pagamento recebidas da Stripe, e as faturas que a Stripe emite para as suas recargas e mantém com os dados de fatura que você forneceu: enquanto sua conta existir e, após a exclusão, conforme exigido pela lei local aplicável.
• Feedback e correspondência: em nossa caixa de e-mail de suporte.
• Informações armazenadas no seu dispositivo: até que você as exclua no aplicativo, limpe os dados do seu navegador, remova a pasta de dados do aplicativo ou desinstale o aplicativo móvel; os arquivos exportados permanecem onde você os salvou.

Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página da conta do painel da Kizuna AI ou enviando um e-mail para privacy@kizuna.ai a partir do endereço de e-mail da sua conta. Quando sua conta é excluída:

• Seu endereço de e-mail, seu nome de exibição, seus registros de login e os métodos de login vinculados são excluídos.
• As vozes clonadas são excluídas, incluindo a voz mantida pelo Soniox.
• Os registros de IP antiabuso são excluídos no prazo descrito em “Retenção de Dados”.
• Os registros do crédito de teste são retidos conforme descrito em “Retenção de Dados”.
• Os registros de faturamento e uso, incluindo as informações de pagamento recebidas da Stripe, são retidos conforme exigido pela lei local aplicável.
• Os dados de análise são excluídos mediante solicitação.

Seus Direitos

Observada a legislação aplicável, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@kizuna.ai para:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais
• Obter uma cópia das suas informações pessoais
• Solicitar a exclusão dos seus dados de análise
• Opor-se a determinados tratamentos ou solicitar a sua limitação
• Perguntar como suas informações são usadas

Bases Legais para o Tratamento (EEE e Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tratamos informações pessoais para executar nosso contrato com você (fornecimento da sua conta e faturamento), com base em nossos interesses legítimos (proteger os Serviços, prevenir abusos e aprimorar os Serviços) e para cumprir obrigações legais (como a retenção de registros de faturamento). Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Privacidade de Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Publicaremos a política atualizada nesta página e alteraremos a data de “Última Atualização” indicada acima.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade: