Політика конфіденційності

Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Kizuna AI Lab («ми», «наш» або «нас») збирає, використовує, розкриває, зберігає та захищає інформацію у зв’язку з Sokuji, зокрема з настільним застосунком, мобільним застосунком, розширенням для браузера, вебсайтом sokuji.kizuna.ai та обліковими записами Kizuna AI (разом — «Сервіси»).

Інформація, яку ми збираємо

Інформація, описана в розділах «Інформація облікового запису», «Записи про входи», «Записи для протидії зловживанням» та «Інформація про розрахунки, використання та платежі», збирається лише в разі, якщо ви створюєте обліковий запис Kizuna AI або користуєтеся ним. Статистика використання та звіти про помилки збираються з настільного застосунку, мобільного застосунку, розширення для браузера та вебсайту незалежно від того, чи ввійшли ви в систему.

Інформація облікового запису

Якщо ви створюєте обліковий запис Kizuna AI, ми збираємо:

• Адреса електронної пошти: використовується для реєстрації, входу, підтвердження облікового запису, відновлення пароля та нарахування пробного кредиту.
• Пароль: зберігається лише у вигляді хешу scrypt із сіллю; ми ніколи не зберігаємо ваш пароль у відкритому вигляді та не маємо до нього доступу в такому вигляді.
• Відображуване ім’я: ім’я, яке ви вказуєте під час реєстрації; це може бути будь-який псевдонім.
• Дата створення облікового запису, а також токени сеансу, що використовуються для підтримання вашого входу в систему.

Записи про входи

Під час кожного вашого входу ми записуємо IP-адресу, агент користувача (тип браузера та пристрою) і приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою (країна, регіон, місто та приблизні координати). Ми використовуємо ці записи, щоб підтримувати ваш вхід у систему, захищати ваш обліковий запис і з’ясовувати проблеми з обліковим записом.

Записи для протидії зловживанням

Щоб не допустити отримання пробного кредиту однією й тією самою особою більше одного разу, ми записуємо IP-адреси, пов’язані з діяльністю облікового запису. Ми також зберігаємо записи про пробний кредит: односторонній хеш адреси електронної пошти, на яку було отримано пробний кредит, і, якщо в отриманні було відмовлено, IP-адресу, що збіглася.

Інформація про розрахунки, використання та платежі

Ми записуємо ваш баланс, поповнення та використання за кожен сеанс (як-от тривалість, постачальник і регіон), щоб виставляти вам рахунки та показувати вам ваше використання. Платежі обробляє Stripe; повний номер вашої картки надається лише Stripe і ніколи не надходить до нас. Щоб звіряти й перевіряти платежі, ми отримуємо від Stripe певну платіжну інформацію, як-от ім’я платника, адресу електронної пошти та платіжну адресу, а також платіжну систему та останні чотири цифри номера картки.

Організації

Якщо ви належите до організації в Sokuji, її власник може бачити ваше використання, оплачене організацією: коли відбувався кожен сеанс, скільки він тривав і скільки коштував. Власник ніколи не бачить, що було сказано чи перекладено. Учасники однієї організації можуть бачити імена та адреси електронної пошти одне одного, а також адреси електронної пошти людей, запрошених до неї.

Статистика використання та звіти про помилки

Відгуки та листування

Якщо ви надсилаєте відгук або звертаєтеся до нас, ми отримуємо зміст вашого повідомлення, вашу адресу електронної пошти та додану до нього технічну інформацію, як-от агент користувача вашого браузера, версію застосунку і модель пристрою та, якщо ви ввійшли в систему, ідентифікатор вашого облікового запису.

Інформація, що зберігається на вашому пристрої

Наведена нижче інформація зберігається на вашому пристрої і не передається на наші сервери:

• Налаштування та ваші власні API-ключі: настільний застосунок зберігає їх локально на вашому комп’ютері. Мобільний застосунок зберігає ваші налаштування на вашому телефоні. Розширення для браузера зберігає їх у сховищі розширень браузера; якщо ввімкнено синхронізацію Chrome, ваш браузер синхронізує їх через ваш обліковий запис Google відповідно до умов конфіденційності Google.
• Історія сеансів та експортовані файли.
• Увесь вміст зустрічей, коли ви користуєтеся лише моделями на пристрої.

Передача вмісту зустрічей

Вміст зустрічей передається з вашого пристрою безпосередньо до обраного вами постачальника ШІ через зашифровані з’єднання. Коли ви користуєтеся обліковим записом Kizuna AI, ми видаємо короткочасні облікові дані для цього постачальника та вимірюємо ваше використання, проте сам вміст не проходить через наші сервери. Мобільний застосунок використовує Soniox через обліковий запис Kizuna AI і перед першим надсиланням мовлення запитує ваш дозвіл; ви можете відкликати його в розділі «Налаштування > Про застосунок». Рушії локального виведення з позначкою «Онлайн» (Edge TTS і Bing Translator) не є моделями на пристрої: вони використовуються автоматично, коли жодна модель на пристрої не готова або коли ви їх обираєте, і тоді текст, який потрібно озвучити або перекласти, надсилається до Microsoft. Виняток: коли ви створюєте клонований голос за допомогою облікового запису Kizuna AI, записаний вами зразок голосу передається через наші сервери до Soniox для створення голосу. Ми не зберігаємо зразок голосу; ми зберігаємо лише ідентифікатор голосу, повернений Soniox, який видаляється, коли ви видаляєте цей голос або свій обліковий запис.

Як ми використовуємо інформацію

• Для надання, забезпечення роботи та підтримки Сервісів і вашого облікового запису
• Для видачі облікових даних постачальників, вимірювання використання та виставлення вам рахунків
• Для перевірки платежів
• Для запобігання зловживанню пробним кредитом
• Для захисту облікових записів і з’ясування проблем
• Для розуміння того, як використовуються Сервіси, та їх удосконалення
• Для відповіді на ваші відгуки та запити
• Для виконання юридичних обов’язків

Сторонні сервіси

Наведені нижче треті сторони отримують інформацію у зв’язку із Сервісами. Кожна з них обробляє її відповідно до власних умов конфіденційності.

Міжнародна передача даних

Зазначені вище треті сторони обробляють інформацію в кількох країнах, зокрема у Сполучених Штатах, Європейському Союзі, Японії, Сінгапурі та материковому Китаї (якщо ви обираєте для Qwen регіон Пекін або використовуєте Volcengine). Користуючись Сервісами, ви усвідомлюєте, що вашу інформацію може бути передано до цих країн і оброблено в них.

Зберігання та безпека даних

Інформація про обліковий запис, входи, розрахунки та використання зберігається в Cloudflare D1, що шифрує збережені дані в стані спокою за допомогою AES-256. Інформація передається через зашифровані (TLS) з’єднання.

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію протягом таких строків:

• Інформація облікового запису та записи про входи: до видалення вашого облікового запису.
• Записи IP-адрес для протидії зловживанням: 90 днів із моменту, коли IP-адресу було зафіксовано востаннє.
• Записи про пробний кредит (односторонній хеш адреси електронної пошти та, якщо в отриманні було відмовлено, IP-адреса, що збіглася): зберігаються й після видалення облікового запису, щоб пробний кредит не можна було отримати повторно.
• Розрахункові записи та записи про використання, зокрема платіжна інформація, отримана від Stripe, а також виставлені за ваші поповнення рахунки, які зберігає Stripe разом із наданими вами даними для рахунків: поки існує ваш обліковий запис, а після його видалення — відповідно до вимог чинного місцевого законодавства.
• Відгуки та листування: у нашій поштовій скриньці підтримки.
• Інформація, що зберігається на вашому пристрої: доки ви не видалите її в застосунку, не очистите дані браузера, не видалите папку з даними застосунку або не видалите мобільний застосунок; експортовані файли залишаються там, де ви їх зберегли.

Видалення облікового запису

Ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис на сторінці облікового запису в панелі керування Kizuna AI або надіславши лист на адресу privacy@kizuna.ai з адреси електронної пошти вашого облікового запису. Після видалення облікового запису:

• Ваша адреса електронної пошти, відображуване ім’я, записи про входи та прив’язані способи входу видаляються.
• Клоновані голоси видаляються, зокрема голос, що зберігається в Soniox.
• Записи IP-адрес для протидії зловживанням видаляються у строки, описані в розділі «Строки зберігання даних».
• Записи про пробний кредит зберігаються, як описано в розділі «Строки зберігання даних».
• Розрахункові записи та записи про використання, зокрема платіжна інформація, отримана від Stripe, зберігаються відповідно до вимог чинного місцевого законодавства.
• Аналітичні дані видаляються на запит.

Ваші права

З урахуванням чинного законодавства ви можете звернутися до нас за адресою privacy@kizuna.ai, щоб:

• Отримати доступ до своєї персональної інформації, виправити або видалити її
• Отримати копію своєї персональної інформації
• Подати запит на видалення своїх аналітичних даних
• Заперечити проти певної обробки або вимагати її обмеження
• Дізнатися, як використовується ваша інформація

Правові підстави обробки (ЄЕЗ і Сполучене Королівство)

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні або Сполученому Королівстві, ми обробляємо персональну інформацію для виконання нашого договору з вами (надання вашого облікового запису та виставлення рахунків), на підставі наших законних інтересів (захист Сервісів, запобігання зловживанням і вдосконалення Сервісів) та для виконання юридичних обов’язків (як-от зберігання розрахункових записів). Ви також можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Конфіденційність дітей

Сервіси не призначені для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей віком до 13 років.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми опублікуємо оновлену політику на цій сторінці та змінимо дату «Останнє оновлення» вище.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності: