Видалення облікового запису Sokuji

Sokuji розробляє Kizuna AI. На всіх платформах, зокрема в застосунках для Android та iOS, ви входите в Sokuji з обліковим записом Kizuna AI. На цій сторінці пояснено, як видалити цей обліковий запис і що відбувається з вашими даними. Видалення облікового запису не можна скасувати.

У мобільному застосунку Sokuji

  1. Відкрийте меню на головному екрані
  2. Натисніть «Обліковий запис»
  3. Натисніть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте

На вебсайті

  1. Увійдіть на sokuji.kizuna.ai
  2. Відкрийте панель керування та перейдіть до розділу «Безпека»
  3. Виберіть «Видалити мій обліковий запис» і введіть DELETE для підтвердження

Безпека

Якщо ви не можете увійти

Напишіть на privacy@kizuna.ai з адреси вашого облікового запису та попросіть його видалити.

Що видаляється

  • Ваш обліковий запис, зокрема адреса електронної пошти, відображуване ім'я, пароль і записи про вхід
  • Залишок балансу, який неможливо відновити
  • Створені вами користувацькі голоси

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію протягом таких строків:

  • Інформація облікового запису та записи про входи: до видалення вашого облікового запису.
  • Записи IP-адрес для протидії зловживанням: 90 днів із моменту, коли IP-адресу було зафіксовано востаннє.
  • Записи про пробний кредит (односторонній хеш адреси електронної пошти та, якщо в отриманні було відмовлено, IP-адреса, що збіглася): зберігаються й після видалення облікового запису, щоб пробний кредит не можна було отримати повторно.
  • Розрахункові записи та записи про використання, зокрема платіжна інформація, отримана від Stripe: поки існує ваш обліковий запис, а після його видалення — відповідно до вимог чинного місцевого законодавства.
  • Відгуки та листування: у нашій поштовій скриньці підтримки.
  • Інформація, що зберігається на вашому пристрої: доки ви не видалите її в застосунку, не очистите дані браузера, не видалите папку з даними застосунку або не видалите мобільний застосунок; експортовані файли залишаються там, де ви їх зберегли.

Політика конфіденційності

Видалення частини даних без видалення облікового запису

  • Розшифровки на вашому пристрої: відкрийте «Історія» в застосунку та видаліть їх
  • Дані аналітики використання: напишіть на privacy@kizuna.ai та попросіть їх видалити