Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026

Introduzione e accettazione

Benvenuto in Sokuji ("Servizio"), un'applicazione di traduzione in tempo reale basata su IA fornita da Kizuna AI Lab ("Società", "noi", "nostro" o "ci"). Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e utilizzo della nostra estensione per browser, applicazione desktop e servizi correlati.

Scaricando, installando, accedendo o utilizzando Sokuji, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.

Definizioni

"Servizio" si riferisce all'applicazione Sokuji, inclusa l'estensione per browser, l'applicazione desktop e tutte le funzionalità correlate.
"Utente", "tu" o "tuo" si riferisce a qualsiasi individuo o entità che accede o utilizza il Servizio.
"Saldo" si riferisce al saldo prepagato, denominato in dollari statunitensi (USD), acquistato da Kizuna AI Lab e utilizzato per accedere ai servizi di traduzione forniti da Kizuna AI.
"Chiave API di terze parti" si riferisce alle credenziali API ottenute direttamente da provider di servizi IA di terze parti (come OpenAI, Google, Palabra AI) dall'Utente.
"Servizio Kizuna AI" si riferisce ai servizi di traduzione IA forniti attraverso l'infrastruttura di Kizuna AI Lab che vengono addebitati sul tuo Saldo.

Descrizione del servizio

Sokuji fornisce servizi di traduzione in tempo reale basati su IA attraverso due modalità di utilizzo:

Modalità gratuita (chiavi API di terze parti)

Gli utenti possono collegare le proprie chiavi API da provider AI supportati (OpenAI, Google Gemini, Palabra AI, ecc.)
Nessun addebito da Kizuna AI Lab; gli utenti vengono fatturati direttamente dal provider AI scelto
Gli utenti sono responsabili della gestione della sicurezza delle proprie chiavi API e dei limiti di utilizzo

Modalità con saldo prepagato (Servizio Kizuna AI)

Gli utenti acquistano da Kizuna AI Lab un saldo prepagato denominato in dollari statunitensi (USD)
Il saldo viene addebitato quando si utilizzano i servizi di traduzione forniti da Kizuna AI
La traduzione è addebitata in base all'uso effettivo misurato dal fornitore di IA e l'importo dipende dal fornitore scelto
Le tariffe orarie stimate sono indicate nella pagina del portafoglio; poiché l'addebito segue l'uso effettivo, l'importo è di norma inferiore

Registrazione dell'account

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare il Servizio. Se hai meno di 18 anni, dichiari di avere il permesso dei tuoi genitori o tutori per utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito di età.

Per accedere a determinate funzionalità, inclusi i servizi basati sul Saldo, devi creare un account. Accetti di:

Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
Mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account
Aggiornare tempestivamente le informazioni per mantenerle accurate e aggiornate
Accettare la responsabilità per tutte le attività che si verificano sotto il tuo account

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza della password del tuo account e della limitazione dell'accesso al tuo account. Devi notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

Gli account che rimangono inattivi per 24 mesi consecutivi (senza accesso o utilizzo del servizio) possono essere soggetti a chiusura. Invieremo una notifica almeno 30 giorni prima della chiusura di un account inattivo. Qualsiasi Saldo residuo negli account inattivi verrà perso alla chiusura dell'account.

Notifiche e comunicazioni

Potremmo inviarti avvisi attraverso i seguenti metodi: (a) notifiche in-app all'interno di Sokuji; (b) email all'indirizzo associato al tuo account; (c) pubblicazione di avvisi sul nostro sito web. Sei responsabile di mantenere aggiornato il tuo indirizzo email.

Creando un account, acconsenti a ricevere importanti comunicazioni relative al servizio attraverso questi metodi.

Saldo e pagamenti

Acquisto del Saldo

Il Saldo può essere acquistato tramite l'applicazione utilizzando metodi di pagamento supportati
Tutti i prezzi vengono visualizzati nella valuta applicabile al momento dell'acquisto
Il Saldo non è trasferibile tra account
Il Saldo aggiunto tramite una ricarica è valido per un (1) anno dalla data di tale ricarica

Tutti i prezzi visualizzati sono comprensivi dell'imposta sul consumo applicabile (Giappone) o dell'imposta sul valore aggiunto. Per acquisti effettuati fuori dal Giappone, potrebbero applicarsi tasse locali secondo la tua giurisdizione.

Ti invieremo un promemoria almeno 30 giorni prima della scadenza del tuo Saldo. Il Saldo scaduto verrà automaticamente perso e non potrà essere recuperato, rimborsato o prorogato. È tua responsabilità utilizzare il tuo Saldo prima della scadenza.

Possiamo aggiungere gratuitamente Saldo promozionale al tuo account, ad esempio un credito di prova alla verifica del tuo indirizzo e-mail. Il Saldo promozionale è valido per il periodo indicato al momento dell'assegnazione — sette (7) giorni per il credito di prova legato alla verifica dell'e-mail — e viene utilizzato prima del Saldo acquistato. Il promemoria di 30 giorni di cui sopra non si applica al Saldo promozionale: l'avviso di assegnazione è l'unico promemoria. Il Saldo promozionale non è rimborsabile né trasferibile e decade alla scadenza.

Consumo del Saldo

La traduzione è addebitata in base all'uso effettivo misurato dal servizio di IA utilizzato, quindi l'importo dipende dal fornitore e dal modello. Le tariffe orarie stimate sono indicate nella pagina del portafoglio e, poiché l'addebito segue l'uso effettivo, l'importo è di norma inferiore alla stima. Il saldo viene aggiornato quando il fornitore comunica l'uso, poco dopo la fine di una sessione, e non in modo continuo durante la sessione.

Politica di rimborso

Saldo non utilizzato: Le richieste di rimborso del Saldo non utilizzato possono essere inviate entro 14 giorni dall'acquisto. Potrebbe essere applicata una commissione di elaborazione.
Saldo consumato: Il Saldo consumato non è rimborsabile.
Problemi di servizio: Se il Saldo è stato addebitato a causa di problemi tecnici determinati esclusivamente da Kizuna AI Lab, potremmo accreditare l'importo interessato sul tuo account, alle seguenti condizioni: (a) il problema deve essere segnalato entro 30 giorni dall'occorrenza; (b) il totale dei crediti per account non deve superare il 20% del Saldo acquistato in quell'anno solare; (c) Kizuna AI Lab si riserva il diritto esclusivo di determinare cosa costituisce un problema tecnico e se un credito è giustificato.
Processo di rimborso: Contattare support@kizuna.ai con i dettagli dell'acquisto e il motivo del rimborso.

Servizi gratuiti (chiavi API di terze parti)

Quando utilizzi le tue chiavi API da provider di terze parti:

Sei l'unico responsabile dell'ottenimento e della gestione delle tue chiavi API
Devi rispettare i termini di servizio di ciascun provider di terze parti
Sei responsabile di tutti i costi sostenuti dai provider di terze parti
Le chiavi API sono memorizzate localmente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmesse ai nostri server

Non forniamo alcuna garanzia riguardo alla disponibilità, qualità o prestazioni dei servizi IA di terze parti. Qualsiasi problema con i servizi di terze parti deve essere indirizzato al rispettivo provider.

Uso accettabile

Uso consentito

Traduzione personale in tempo reale
Traduzione di comunicazioni aziendali
Scopi educativi
Supporto all'accessibilità

Attività vietate

Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
Tentare di decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del Servizio
Interferire con o interrompere il Servizio o i server
Utilizzare il Servizio per trasmettere contenuti dannosi, offensivi o illegali
Rivendere, sublicenziare o commercializzare l'accesso al Servizio senza autorizzazione
Aggirare misure di sicurezza o restrizioni di accesso
Utilizzare sistemi automatizzati o bot per accedere al Servizio oltre l'uso normale
Violare leggi o regolamenti applicabili

Proprietà intellettuale

Il Servizio, incluso tutto il software, contenuto, funzionalità e caratteristiche, è di proprietà di Kizuna AI Lab ed è protetto da leggi internazionali sul copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

In base a questi Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per scopi personali o aziendali interni.

Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto fornito attraverso il Servizio. I contenuti audio e di traduzione vengono elaborati in tempo reale e non vengono memorizzati da noi.

Esclusioni di responsabilità

Servizio fornito "COSÌ COM'È"

Garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare
Accuratezza, affidabilità o completezza delle traduzioni
Funzionamento ininterrotto o privo di errori
Assenza di virus o altri componenti dannosi

Le traduzioni basate su IA possono contenere errori. Gli utenti non dovrebbero fare affidamento esclusivamente sulle traduzioni per comunicazioni critiche, documenti legali, informazioni mediche o applicazioni critiche per la sicurezza.

Non garantiamo che il Servizio sarà disponibile in ogni momento. Il Servizio può essere soggetto a limitazioni, ritardi e altri problemi inerenti all'uso di internet e comunicazioni elettroniche.

Limitazione di responsabilità

Kizuna AI Lab non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il Saldo nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo
Non siamo responsabili per perdite derivanti da accesso non autorizzato al tuo account
Non siamo responsabili per problemi derivanti da servizi IA di terze parti

Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Kizuna AI Lab, i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali) derivanti dal tuo utilizzo del Servizio, dalla tua violazione di questi Termini, dalla tua violazione di diritti di terzi o dal tuo utilizzo di chiavi API di terze parti.

Risoluzione

Risoluzione da parte tua

Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento
Il Saldo non utilizzato può essere perso (soggetto alla politica di rimborso)
Il tuo diritto di accesso al Servizio cesserà immediatamente

Risoluzione da parte nostra

Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso se violi questi Termini
Potremmo terminare se il tuo utilizzo rappresenta un rischio per la sicurezza
Potremmo terminare se richiesto dalla legge
Potremmo terminare se interrompiamo il Servizio

Se interrompiamo completamente il Servizio, forniremo almeno 30 giorni di preavviso. In tal caso, gli utenti con Saldo non utilizzato possono richiedere un rimborso proporzionale per il Saldo acquistato nei 12 mesi precedenti l'interruzione, soggetto a una commissione di elaborazione. Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 60 giorni dall'avviso di interruzione.

Modifiche ai Termini

Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche materiali pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina, aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" e inviando una notifica in-app o email per modifiche significative. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini modificati.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Prima di avviare procedimenti legali formali, entrambe le parti concordano di tentare prima di risolvere qualsiasi controversia attraverso una negoziazione in buona fede. La parte reclamante invierà un avviso scritto che descrive la controversia all'altra parte. Entrambe le parti avranno 60 giorni per tentare una risoluzione informale. Se la controversia non può essere risolta informalmente entro questo periodo, entrambe le parti possono procedere con azioni legali formali come descritto di seguito.

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Giappone, senza riguardo alle sue disposizioni sul conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tokyo, Giappone.

In caso di discrepanza tra le versioni inglese e giapponese di questi Termini, la versione giapponese prevarrà per gli utenti in Giappone.

Disposizioni generali

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Kizuna AI Lab riguardo al Servizio.

Se una disposizione di questi Termini risulta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti.

Force Majeure: Kizuna AI Lab non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi di questi Termini a causa di circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, guerra, terrorismo, rivolte, pandemie, azioni governative, interruzioni di corrente, guasti di internet o telecomunicazioni, o guasti di fornitori di servizi terzi.

Informazioni di contatto

Se hai domande su questi Termini, contattaci:

Legale: legal@kizuna.ai

Supporto: support@kizuna.ai

GitHub: github.com/kizuna-ai-lab/sokuji