Saldo, costes y duración de la sesión
Descripción general
KizunaAI se paga con un saldo prepago de tu cuenta de Kizuna AI, según el uso y sin suscripción; los dos motores, Soniox y Qwen, usan ese saldo a sus propias tarifas. Esta página explica dónde ver tu saldo, por qué Iniciar puede estar desactivado, qué ocurre cuando una sesión llega a su límite y qué ajustes cambian el coste.
1Consulta tu saldo
El botón de la cuenta, en la barra de título, muestra tu saldo. Haz clic en él para ver tu dirección de correo, tu saldo y lo que has gastado en los últimos 30 días. Recargar abre en tu navegador la página de facturación de tu cuenta de Kizuna AI, donde añades fondos y puedes ver las tarifas actuales antes de pagar.
2Cuando Iniciar está desactivado
Sokuji solo inicia una sesión cuando tu saldo cubre al menos su primer minuto. Si no es así, el botón Iniciar aparece en gris, al pasar el ratón por encima se muestra Saldo insuficiente junto con tu saldo, y el botón de la cuenta lleva un punto rojo. Recarga y vuelve a intentarlo.
Tip
La traducción hablada necesita más saldo para empezar que solo subtítulos, y más aún cuando también se te lee en voz alta lo que dice la otra parte.
3Soniox y Qwen se miden de forma distinta
El motor de Soniox cobra por el tiempo que una sesión está conectada, por el habla que reconoce y por el habla que sintetiza. El motor de Qwen cobra por token: el audio que oye, el texto que escribe y el audio que habla, así que una sesión tranquila cuesta poco y la traducción hablada cuesta más que los subtítulos. Con el contexto de pantalla activado, el motor de Qwen también cobra por las imágenes que ve, por cada segundo de voz y en cada dirección. La región de Pekín de Qwen se factura en yuanes chinos y se convierte a dólares estadounidenses al tipo de cambio del día en que se cobra. En todos los casos pagas por el uso real, y las tarifas están en la página de facturación antes de que recargues.
4Durante una sesión
Una sesión funciona con una parte de tu saldo, y Sokuji muestra una cuenta atrás del tiempo restante. Las sesiones largas se dividen en segmentos: cuando termina uno, Sokuji indica Este segmento ha terminado y haces clic en Iniciar sesión para continuar. Cuando se agota tu saldo, la sesión se detiene y te pide que recargues.
5Modo Ambos: sesión compartida o sesiones separadas
Con el motor de Soniox, en el modo Ambos, Sesión compartida en el modo Ambos (Configuración → Avanzado → Proveedor) determina el coste. Con Deshabilitado (el valor predeterminado) se ejecuta una sesión por dirección, lo que es más fiable cuando ambas personas hablan a la vez, pero cuesta aproximadamente el doble por minuto, así que tu saldo dura más o menos la mitad y se necesita más saldo para empezar. Con Habilitado, una sola sesión traduce ambos lados con separación automática de voces, con menor coste y latencia. Una conversación cara a cara siempre usa una sola sesión compartida. El motor de Qwen no tiene sesión compartida: el modo Ambos siempre ejecuta una sesión por dirección.
6Oír en voz alta la traducción de la otra parte
Con Traducción que yo oigo activada (modo Otro o Ambos), KizunaAI te lee la traducción de la otra parte con una segunda voz. Esa voz se cobra igual que tu propia traducción hablada, así que la sesión cuesta más por minuto y necesita más saldo para empezar. En una conversación cara a cara con voz se pronuncian las dos mitades: tu traducción en el oído de la otra persona, y la suya en el tuyo.
Formas de gastar menos
- Cuando solo necesites subtítulos, desactiva Traducción que oye la otra parte, y deja desactivada Traducción que yo oigo salvo que quieras oír en voz alta a la otra parte: generar voz cuesta más.
- Con el motor de Soniox, activa Sesión compartida en el modo Ambos para ahorrar, salvo que ambos lados hablen a menudo a la vez.
- Detén la sesión cuando termine la conversación: una sesión en marcha sigue consumiendo tu saldo.
- Las cuentas con una dirección de correo verificada reciben un crédito de prueba (actualmente 0,50 US$, válido durante 7 días).
Preguntas frecuentes
¿Hay suscripción?
No. Recargas tu saldo y pagas solo lo que usas.
¿Dónde puedo ver las tarifas?
En la página de facturación de tu cuenta de Kizuna AI, que se abre con Recargar. Allí se muestran las tarifas antes de pagar.
La aplicación dice «Ya hay otra sesión activa en tu cuenta».
Una cuenta ejecuta una sola sesión de KizunaAI a la vez, sea cual sea el motor que use. Detén la sesión en tu otro dispositivo o ventana y vuelve a intentarlo.
Al escuchar una voz de muestra, me pide que recargue.
Las muestras de voz se sintetizan y se cobran de tu saldo, así que también necesitan saldo.
Solución de problemas
¿Tienes dudas sobre un cargo? Envíanos tus comentarios desde el menú de la cuenta o escribe a support@kizuna.ai.