Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Kizuna AI Lab („wir“, „unser“ oder „uns“) Informationen im Zusammenhang mit Sokuji erfasst, verwendet, offenlegt, aufbewahrt und schützt; dies umfasst die Desktop-Anwendung, die mobile Anwendung, die Browser-Erweiterung, die Website unter sokuji.kizuna.ai sowie Kizuna-AI-Konten (zusammen die „Dienste“).

Informationen, die wir erfassen

Die unter „Kontoinformationen“, „Anmeldeprotokolle“, „Aufzeichnungen zur Missbrauchsabwehr“ und „Abrechnungs-, Nutzungs- und Zahlungsinformationen“ beschriebenen Informationen werden nur erfasst, wenn Sie ein Kizuna-AI-Konto erstellen oder nutzen. Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte werden von der Desktop-Anwendung, der mobilen Anwendung, der Browser-Erweiterung und der Website erfasst, unabhängig davon, ob Sie angemeldet sind.

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Kizuna-AI-Konto erstellen, erfassen wir:

• E-Mail-Adresse: wird für die Registrierung, die Anmeldung, die Verifizierung des Kontos, die Wiederherstellung des Passworts und die Gewährung von Testguthaben verwendet.
• Passwort: wird ausschließlich als gesalzener scrypt-Hash gespeichert; wir speichern Ihr Passwort zu keinem Zeitpunkt im Klartext und haben keinen Zugriff auf Ihr Passwort im Klartext.
• Anzeigename: der Name, den Sie bei der Registrierung angeben; dabei kann es sich um einen beliebigen Spitznamen handeln.
• Datum der Kontoerstellung sowie Sitzungstoken, die dazu dienen, Sie angemeldet zu halten.

Anmeldeprotokolle

Bei jeder Anmeldung erfassen wir die IP-Adresse, den User-Agent (Browser- und Gerätetyp) sowie den aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort (Land, Region, Stadt und ungefähre Koordinaten). Wir verwenden diese Aufzeichnungen, um Sie angemeldet zu halten, Ihr Konto zu schützen und Kontoprobleme zu untersuchen.

Aufzeichnungen zur Missbrauchsabwehr

Um zu verhindern, dass dieselbe Person Testguthaben mehr als einmal in Anspruch nimmt, erfassen wir IP-Adressen, die mit Kontoaktivitäten in Verbindung stehen. Außerdem bewahren wir Aufzeichnungen zum Testguthaben auf: einen Einweg-Hash der E-Mail-Adresse, der das Testguthaben gewährt wurde, und, sofern eine Inanspruchnahme abgelehnt wurde, die übereinstimmende IP-Adresse.

Abrechnungs-, Nutzungs- und Zahlungsinformationen

Wir erfassen Ihr Guthaben, Ihre Aufladungen und Ihre Nutzung je Sitzung (etwa Dauer, Anbieter und Region), um mit Ihnen abzurechnen und Ihnen Ihre Nutzung anzuzeigen. Zahlungen werden von Stripe abgewickelt; Ihre vollständige Kartennummer wird ausschließlich Stripe übermittelt und zu keinem Zeitpunkt von uns empfangen. Zum Abgleich und zur Überprüfung von Zahlungen erhalten wir von Stripe bestimmte Zahlungsinformationen, etwa Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse des Zahlers sowie die Marke und die letzten vier Ziffern der Karte.

Organisationen

Wenn Sie in Sokuji einer Organisation angehören, kann deren Inhaber Ihre von der Organisation bezahlte Nutzung einsehen – wann jede Sitzung stattfand, wie lange sie dauerte und was sie gekostet hat. Der Inhaber sieht niemals, was gesagt oder übersetzt wurde. Mitglieder derselben Organisation können die Namen und E-Mail-Adressen der jeweils anderen sehen, ebenso die E-Mail-Adressen der Personen, die zu ihr eingeladen wurden.

Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte

Feedback und Korrespondenz

Wenn Sie uns Feedback senden oder uns kontaktieren, erhalten wir den Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und die ihr beigefügten technischen Informationen, etwa den User-Agent Ihres Browsers, die Anwendungsversion und das Gerätemodell und, sofern Sie angemeldet sind, Ihre Konto-ID.

Auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Die folgenden Informationen werden auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an unsere Server übertragen:

• Einstellungen und Ihre eigenen API-Schlüssel: Die Desktop-Anwendung speichert sie lokal auf Ihrem Computer. Die mobile Anwendung bewahrt Ihre Einstellungen auf Ihrem Telefon auf. Die Browser-Erweiterung speichert sie im Erweiterungsspeicher des Browsers; wenn die Chrome-Synchronisierung aktiviert ist, synchronisiert Ihr Browser sie über Ihr Google-Konto gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google.
• Sitzungsverlauf und exportierte Dateien.
• Sämtliche Meeting-Inhalte, wenn Sie ausschließlich auf dem Gerät ausgeführte Modelle verwenden.

Übertragung von Meeting-Inhalten

Meeting-Inhalte werden über verschlüsselte Verbindungen direkt von Ihrem Gerät an den von Ihnen gewählten KI-Anbieter übertragen. Wenn Sie ein Kizuna-AI-Konto nutzen, stellen wir kurzlebige Zugangsdaten für diesen Anbieter aus und erfassen Ihre Nutzung; die Inhalte selbst laufen jedoch nicht über unsere Server. Die mobile Anwendung nutzt Soniox über ein Kizuna-AI-Konto und bittet Sie um Ihre Erlaubnis, bevor sie erstmals Sprache sendet; Sie können diese unter „Einstellungen > Info“ widerrufen. Die in der lokalen Inferenz mit „Online“ gekennzeichneten Engines (Edge TTS und Bing Translator) sind keine auf dem Gerät ausgeführten Modelle: Diese Engines werden automatisch verwendet, wenn kein auf dem Gerät ausgeführtes Modell bereitsteht oder wenn Sie sie auswählen, und der vorzulesende oder zu übersetzende Text wird dann an Microsoft gesendet. Ausnahme: Wenn Sie mit einem Kizuna-AI-Konto eine geklonte Stimme erstellen, wird die von Ihnen aufgenommene Stimmprobe über unsere Server an Soniox übertragen, um die Stimme zu erstellen. Wir speichern die Stimmprobe nicht; wir bewahren lediglich die von Soniox zurückgegebene Stimmkennung auf, die gelöscht wird, wenn Sie die Stimme oder Ihr Konto löschen.

Wie wir Informationen verwenden

• Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Wartung der Dienste und Ihres Kontos
• Zur Ausstellung von Anbieter-Zugangsdaten, zur Erfassung der Nutzung und zur Abrechnung mit Ihnen
• Zur Überprüfung von Zahlungen
• Zur Verhinderung des Missbrauchs von Testguthaben
• Zum Schutz von Konten und zur Untersuchung von Problemen
• Um zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und um sie zu verbessern
• Zur Beantwortung Ihres Feedbacks und Ihrer Anfragen
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Drittanbieterdienste

Die folgenden Dritten erhalten im Zusammenhang mit den Diensten Informationen. Jeder von ihnen verarbeitet diese gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Internationale Datenübermittlungen

Die oben genannten Dritten verarbeiten Informationen in mehreren Ländern, darunter die Vereinigten Staaten, die Europäische Union, Japan, Singapur und Festlandchina (wenn Sie für Qwen die Region Peking wählen oder Volcengine nutzen). Durch die Nutzung der Dienste nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Informationen in diese Länder übermittelt und dort verarbeitet werden können.

Datenspeicherung und Sicherheit

Konto-, Anmelde-, Abrechnungs- und Nutzungsinformationen werden in Cloudflare D1 gespeichert; Cloudflare D1 verschlüsselt gespeicherte Daten im Ruhezustand mit AES-256. Informationen werden über verschlüsselte (TLS-)Verbindungen übertragen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Informationen für die folgenden Zeiträume auf:

• Kontoinformationen und Anmeldeprotokolle: bis zur Löschung Ihres Kontos.
• IP-Aufzeichnungen zur Missbrauchsabwehr: 90 Tage, nachdem die IP-Adresse zuletzt festgestellt wurde.
• Aufzeichnungen zum Testguthaben (ein Einweg-Hash der E-Mail-Adresse und, sofern eine Inanspruchnahme abgelehnt wurde, die übereinstimmende IP-Adresse): werden nach der Löschung des Kontos weiterhin aufbewahrt, um eine erneute Inanspruchnahme des Testguthabens zu verhindern.
• Abrechnungs- und Nutzungsaufzeichnungen, einschließlich der von Stripe erhaltenen Zahlungsinformationen, sowie die für Ihre Aufladungen ausgestellten Rechnungen, die Stripe zusammen mit den von Ihnen angegebenen Rechnungsangaben aufbewahrt: solange Ihr Konto besteht, und nach dessen Löschung gemäß den Vorgaben des geltenden örtlichen Rechts.
• Feedback und Korrespondenz: in unserem Support-Postfach.
• Auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen: bis Sie sie in der Anwendung löschen, Ihre Browserdaten löschen, den Datenordner der Anwendung entfernen oder die mobile Anwendung deinstallieren; exportierte Dateien verbleiben dort, wo Sie sie gespeichert haben.

Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit auf der Kontoseite des Kizuna-AI-Dashboards löschen oder indem Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus eine E-Mail an privacy@kizuna.ai senden. Bei der Löschung Ihres Kontos gilt Folgendes:

• Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename, Ihre Anmeldeprotokolle und verknüpfte Anmeldemethoden werden gelöscht.
• Geklonte Stimmen werden gelöscht, einschließlich der bei Soniox gespeicherten Stimme.
• IP-Aufzeichnungen zur Missbrauchsabwehr werden nach der unter „Datenaufbewahrung“ beschriebenen Frist gelöscht.
• Aufzeichnungen zum Testguthaben werden wie unter „Datenaufbewahrung“ beschrieben aufbewahrt.
• Abrechnungs- und Nutzungsaufzeichnungen, einschließlich der von Stripe erhaltenen Zahlungsinformationen, werden gemäß den Vorgaben des geltenden örtlichen Rechts aufbewahrt.
• Analysedaten werden auf Anfrage gelöscht.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie uns unter privacy@kizuna.ai kontaktieren, um:

• Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen
• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten
• Die Löschung Ihrer Analysedaten zu beantragen
• Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen
• Zu erfragen, wie Ihre Informationen verwendet werden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (EWR und Vereinigtes Königreich)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung Ihres Kontos und Abrechnung), auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Schutz der Dienste, Verhinderung von Missbrauch und Verbesserung der Dienste) und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (etwa der Aufbewahrung von Abrechnungsaufzeichnungen). Sie können außerdem eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die aktualisierte Erklärung auf dieser Seite und passen das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ an.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben: