Diagnoseprotokolle
Übersicht
Diagnoseprotokolle zeichnen auf, was Sokuji und der Übersetzungsdienst während einer Sitzung austauschen. Sie helfen uns, die Ursache zu finden, wenn etwas schiefgeht. Standardmäßig sind sie ausgeschaltet.
1Einschalten
Schalten Sie in den Einstellungen unter Hilfe die Diagnoseprotokolle ein. Sie bleiben auch nach einem Neustart eingeschaltet, bis Sie sie ausschalten.
2Das Protokollfenster öffnen
In der Titelleiste erscheint eine Schaltfläche Protokolle.
3Lesen und kopieren
Das Fenster zeigt Ereignisse für Ich und Gegenüber, sobald sie auftreten. Mit der Kopieren-Schaltfläche legen Sie sie in die Zwischenablage und fügen sie in Ihre Nachricht an uns ein; der Papierkorb leert die Liste.
Tipps
- Reproduzieren Sie das Problem mit eingeschalteten Protokollen und kopieren Sie sie dann sofort.
- Protokolle werden nur im Arbeitsspeicher gehalten, höchstens die letzten 2.000 Einträge, und beim Ausschalten gelöscht.
- Schlüssel, Tokens und E-Mail-Adressen werden vor dem Aufzeichnen entfernt, und Audio wird nie gespeichert.
Häufig gestellte Fragen
Wohin schicke ich die Protokolle?
Fügen Sie sie in Ihr Feedback über das Kontomenü oder in eine E-Mail an support@kizuna.ai ein.
Fehlerbehebung
Kommen Sie nicht weiter? Senden Sie uns Feedback über das Kontomenü oder schreiben Sie an support@kizuna.ai. Sie können auch in den GitHub Discussions fragen.