이용약관

최종 업데이트: 2026년 8월 16일

소개 및 동의

Kizuna AI Lab("당사")이 제공하는 실시간 AI 기반 번역 애플리케이션 "Sokuji"("서비스")에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관("약관")은 브라우저 확장 프로그램, 데스크톱 애플리케이션 및 관련 서비스에 대한 접근 및 사용에 적용됩니다.

Sokuji를 다운로드, 설치, 접근 또는 사용함으로써 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

정의

  • "서비스"는 브라우저 확장 프로그램, 데스크톱 애플리케이션 및 모든 관련 기능을 포함하는 Sokuji 애플리케이션을 의미합니다.
  • "사용자", "귀하"는 서비스에 접근하거나 사용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
  • "잔액"은 Kizuna AI Lab에서 구매하여 Kizuna AI 제공 번역 서비스에 접근하는 데 사용되는 미국 달러(USD) 표시 선불 잔액을 의미합니다.
  • "제3자 API 키"는 사용자가 제3자 AI 서비스 제공업체(OpenAI, Google, Palabra AI 등)에서 직접 획득한 API 자격 증명을 의미합니다.
  • "Kizuna AI 서비스"는 귀하의 잔액에서 차감되는 Kizuna AI Lab 인프라를 통해 제공되는 AI 번역 서비스를 의미합니다.

서비스 설명

Sokuji는 두 가지 사용 모드를 통해 실시간 AI 기반 번역 서비스를 제공합니다:

무료 사용 모드 (제3자 API 키)

  • 지원되는 AI 제공업체(OpenAI, Google Gemini, Palabra AI 등)의 자체 API 키 연결 가능
  • Kizuna AI Lab의 요금 없음; 선택한 AI 제공업체에서 직접 청구
  • API 키 보안 및 사용 제한 관리는 사용자 책임

선불 잔액 사용 모드 (Kizuna AI 서비스)

  • 사용자는 Kizuna AI Lab에서 미국 달러(USD)로 표시된 선불 잔액을 구매합니다
  • Kizuna AI가 제공하는 번역 서비스를 이용할 때 잔액에서 요금이 차감됩니다
  • 번역 요금은 AI 제공업체가 측정한 실제 사용량에 따라 부과되며, 금액은 선택한 제공업체에 따라 다릅니다
  • 지갑 페이지에 시간당 예상 요금이 표시됩니다. 실제 사용량을 기준으로 하므로 금액은 대개 예상보다 낮습니다

계정 등록

서비스를 이용하려면 13세 이상이어야 합니다. 18세 미만인 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받았음을 표명합니다. 서비스를 이용함으로써 이 연령 요건을 충족함을 표명하고 보증합니다.

잔액 기반 서비스를 포함한 특정 기능에 접근하려면 계정을 생성해야 합니다. 귀하는 다음에 동의합니다:

  • 등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
  • 계정 자격 증명의 보안 유지
  • 정보를 정확하고 최신으로 유지하기 위한 즉시 업데이트
  • 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 수락

귀하는 계정 비밀번호의 기밀성을 유지하고 계정 접근을 제한할 책임이 있습니다. 계정의 무단 사용이 있는 경우 즉시 당사에 통지해야 합니다.

24개월 연속 비활성 상태(로그인 또는 서비스 사용 없음)인 계정은 폐쇄될 수 있습니다. 비활성 계정 폐쇄 최소 30일 전에 통지를 보내드립니다. 비활성 계정의 남은 잔액은 계정 폐쇄 시 몰수됩니다.

통지 및 커뮤니케이션

당사는 다음 방법으로 통지를 보낼 수 있습니다: (a) Sokuji 내 앱 내 알림; (b) 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일; (c) 웹사이트에 공지 게시. 귀하는 이메일 주소를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.

계정을 생성함으로써 이러한 방법을 통해 중요한 서비스 관련 커뮤니케이션을 받는 것에 동의합니다.

잔액 및 결제

잔액 구매

  • 지원되는 결제 방법을 사용하여 애플리케이션에서 잔액 구매 가능
  • 모든 가격은 구매 시점의 해당 통화로 표시됨
  • 잔액은 계정 간 양도 불가
  • 충전으로 추가된 잔액은 해당 충전일로부터 1년간 유효

표시 가격에는 해당 소비세(일본) 또는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 일본 외 지역에서 구매 시 관할 지역에 따라 현지 세금이 적용될 수 있습니다.

잔액 만료 최소 30일 전에 알림 통지를 보내드립니다. 만료된 잔액은 자동으로 소멸되며 복구, 환불 또는 연장이 불가능합니다. 잔액 만료 전에 사용하는 것은 귀하의 책임입니다.

당사는 이메일 주소 인증 시 제공되는 체험 크레딧과 같은 프로모션 잔액을 무료로 귀하의 계정에 추가할 수 있습니다. 프로모션 잔액의 유효 기간은 지급 시 안내된 기간(이메일 인증 체험 크레딧은 칠(7)일)이며, 구매한 잔액보다 먼저 사용됩니다. 위의 30일 사전 알림은 프로모션 잔액에 적용되지 않으며, 지급 안내가 유일한 알림입니다. 프로모션 잔액은 환불 또는 양도할 수 없으며 만료 시 소멸됩니다.

잔액 차감

번역 요금은 사용된 AI 서비스가 측정한 실제 사용량에 따라 부과되므로, 금액은 제공업체와 모델에 따라 다릅니다. 지갑 페이지에 시간당 예상 요금이 표시되며, 실제 사용량을 기준으로 하므로 금액은 대개 예상보다 낮습니다. 잔액은 세션 중에 계속 차감되는 것이 아니라, 세션 종료 직후 제공업체가 사용량을 보고한 시점에 갱신됩니다.

환불 정책

  • 미사용 잔액: 구매 후 14일 이내에 미사용 잔액 환불 요청 가능. 처리 수수료가 적용될 수 있음.
  • 사용된 잔액: 이미 차감된 잔액은 환불 불가.
  • 서비스 문제: Kizuna AI Lab이 단독으로 판단하는 기술적 문제로 인해 잔액이 차감된 경우, 다음 조건에 따라 영향받은 금액을 계정에 크레딧할 수 있습니다: (a) 문제 발생 후 30일 이내에 보고해야 함; (b) 계정당 연간 총 크레딧은 해당 연도에 구매한 잔액의 20%를 초과할 수 없음; (c) Kizuna AI Lab은 기술적 문제 여부 및 크레딧 보증 여부를 결정할 단독 권한을 보유함.
  • 환불 절차: support@kizuna.ai로 구매 세부 정보 및 환불 사유를 연락하세요.

무료 서비스 (제3자 API 키)

제3자 제공업체의 자체 API 키를 사용할 경우:

  • API 키 획득 및 관리에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있음
  • 각 제3자 제공업체의 서비스 약관을 준수해야 함
  • 제3자 제공업체에서 발생하는 모든 요금에 대한 책임은 귀하에게 있음
  • API 키는 귀하의 기기에 로컬로 저장되며 당사 서버로 전송되지 않음

당사는 제3자 AI 서비스의 가용성, 품질 또는 성능에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 제3자 서비스 관련 문제는 해당 제공업체에 직접 문의하세요.

이용 규정

허용된 사용

  • 개인 실시간 번역
  • 비즈니스 커뮤니케이션 번역
  • 교육 목적
  • 접근성 지원

금지 활동

  • 불법적이거나 무단 목적으로 서비스 사용
  • 서비스 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 분해 시도
  • 서비스 또는 서버 간섭 또는 방해
  • 유해, 공격적 또는 불법 콘텐츠 전송에 서비스 사용
  • 무단으로 서비스 접근 재판매, 재라이선스 또는 상업화
  • 보안 조치 또는 접근 제한 우회
  • 정상 사용을 초과한 자동화 시스템 또는 봇으로 서비스 접근
  • 관련 법률 또는 규정 위반

지적재산권

모든 소프트웨어, 콘텐츠, 기능을 포함한 서비스는 Kizuna AI Lab이 소유하며 국제 저작권법, 상표법 및 기타 지적재산권법에 의해 보호됩니다.

본 약관에 따라, 당사는 개인 또는 내부 업무 목적으로 서비스를 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가, 취소 가능한 라이선스를 부여합니다.

서비스를 통해 제공하는 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다. 오디오 및 번역 콘텐츠는 실시간으로 처리되며 당사가 저장하지 않습니다.

면책 조항

"있는 그대로" 서비스 제공

  • 상품성 또는 특정 목적 적합성에 대한 묵시적 보증
  • 번역의 정확성, 신뢰성 또는 완전성
  • 중단 없는 또는 오류 없는 작동
  • 바이러스 또는 기타 유해 구성요소 부재

AI 번역에는 오류가 포함될 수 있습니다. 중요한 커뮤니케이션, 법적 문서, 의료 정보 또는 안전에 중요한 애플리케이션에서 번역에만 의존해서는 안 됩니다.

당사는 서비스가 항상 사용 가능하다고 보장하지 않습니다. 서비스는 인터넷 및 전자 통신 사용에 내재된 제한, 지연 및 기타 문제의 영향을 받을 수 있습니다.

책임 제한

  • Kizuna AI Lab은 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다
  • 당사의 총 책임은 청구 이전 12개월 동안 잔액에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다
  • 당사는 귀하의 계정에 대한 무단 접근으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다
  • 당사는 제3자 AI 서비스에서 발생하는 문제에 대해 책임지지 않습니다

면책

귀하는 서비스 사용, 본 약관 위반, 제3자 권리 침해 또는 제3자 API 키 사용으로 인해 발생하는 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(변호사 비용 포함)으로부터 Kizuna AI Lab, 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 무해하게 유지하는 데 동의합니다.

종료

사용자에 의한 종료

  • 언제든지 서비스 사용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다
  • 미사용 잔액은 몰수될 수 있습니다(환불 정책에 따름)
  • 서비스 접근 권한이 즉시 중단됩니다

당사에 의한 종료

  • 본 약관을 위반한 경우 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다
  • 귀하의 사용이 보안 위험을 초래하는 경우 종료할 수 있습니다
  • 법률에 의해 요구되는 경우 종료할 수 있습니다
  • 서비스를 중단하는 경우 종료할 수 있습니다

서비스를 완전히 중단하는 경우 최소 30일 전에 통지합니다. 이 경우 미사용 잔액을 보유한 사용자는 중단 전 12개월 이내에 구매한 잔액에 대해 처리 수수료를 제외한 비례 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 요청은 중단 통지 후 60일 이내에 제출해야 합니다.

약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지에 업데이트된 약관을 게시하고, "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하며, 중요한 변경 사항에 대해 앱 내 알림 또는 이메일을 보내 알려드립니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

준거법 및 분쟁 해결

정식 법적 절차를 시작하기 전에 양 당사자는 먼저 성실한 협상을 통해 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다. 불만 당사자는 분쟁을 설명하는 서면 통지를 상대방에게 보내야 합니다. 그 후 양 당사자는 60일 동안 비공식 해결을 시도합니다. 이 기간 내에 비공식적으로 해결되지 않으면 어느 당사자든 아래 설명된 정식 법적 조치를 진행할 수 있습니다.

본 약관은 법률 충돌 조항과 관계없이 일본 법률에 의해 규율되고 해석됩니다.

본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁은 일본 도쿄 법원의 전속 관할에 따릅니다.

본 약관의 영문판과 일본어판 간에 불일치가 있는 경우, 일본 내 사용자에게는 일본어판이 우선합니다.

일반 조항

본 약관은 개인정보 보호정책과 함께 서비스에 관한 귀하와 Kizuna AI Lab 간의 완전한 합의를 구성합니다.

본 약관의 어떤 조항이 집행 불가능하다고 판단되면 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다.

본 약관의 권리 또는 조항을 행사하지 않더라도 해당 권리의 포기로 간주되지 않습니다.

Force Majeure: Kizuna AI Lab은 자연재해, 전쟁, 테러, 폭동, 팬데믹, 정부 조치, 정전, 인터넷 또는 통신 장애, 제3자 서비스 제공업체 장애를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인한 본 약관상 의무 불이행 또는 지연에 대해 책임지지 않습니다.

연락처

본 약관에 대한 질문이 있으시면 연락해 주세요:

법무: legal@kizuna.ai

지원: support@kizuna.ai

GitHub: github.com/kizuna-ai-lab/sokuji