개인정보 보호정책

소개

본 개인정보 보호정책은 Kizuna AI Lab("당사")이 데스크톱 애플리케이션, 모바일 애플리케이션, 브라우저 확장 프로그램, sokuji.kizuna.ai 웹사이트 및 Kizuna AI 계정을 포함한 Sokuji(이하 통칭하여 "본 서비스")와 관련하여 정보를 수집, 사용, 공개, 보존 및 보호하는 방법을 설명합니다.

수집하는 정보

"계정 정보", "로그인 기록", "악용 방지 기록" 및 "과금, 사용량 및 결제 정보"에 기술된 정보는 귀하가 Kizuna AI 계정을 생성하거나 사용하는 경우에만 수집됩니다. 사용 통계 및 오류 보고는 귀하의 로그인 여부와 관계없이 데스크톱 애플리케이션, 모바일 애플리케이션, 브라우저 확장 프로그램 및 웹사이트에서 수집됩니다.

계정 정보

귀하가 Kizuna AI 계정을 생성하는 경우, 당사는 다음 정보를 수집합니다:

• 이메일 주소: 등록, 로그인, 계정 확인, 비밀번호 복구 및 체험 크레딧 지급에 사용됩니다.
• 비밀번호: 솔트가 적용된 scrypt 해시로만 저장되며, 당사가 귀하의 비밀번호를 평문으로 저장하거나 평문 비밀번호에 접근하는 일은 절대 없습니다.
• 표시 이름: 귀하가 가입 시 입력한 이름으로, 임의의 닉네임을 사용할 수 있습니다.
• 계정 생성일 및 귀하의 로그인 상태를 유지하는 데 사용되는 세션 토큰.

로그인 기록

귀하가 로그인할 때마다 당사는 IP 주소, 사용자 에이전트(브라우저 및 기기 유형), 그리고 IP 주소로부터 추정한 대략적인 위치(국가, 지역, 도시 및 대략적인 좌표)를 기록합니다. 당사는 이러한 기록을 귀하의 로그인 상태 유지, 귀하의 계정 보안 및 계정 문제 조사에 사용합니다.

악용 방지 기록

동일인이 체험 크레딧을 두 번 이상 받는 것을 방지하기 위해, 당사는 계정 활동과 관련된 IP 주소를 기록합니다. 또한 당사는 체험 크레딧 기록, 즉 체험 크레딧을 받은 이메일 주소의 단방향 해시 값과, 받기가 거부된 경우에는 일치한 IP 주소를 보존합니다.

과금, 사용량 및 결제 정보

당사는 귀하에게 요금을 청구하고 귀하에게 사용량을 표시하기 위해 귀하의 잔액, 충전 내역 및 세션별 사용량(이용 시간, 제공업체 및 리전 등)을 기록합니다. 결제는 Stripe가 처리합니다. 귀하의 전체 카드 번호는 Stripe에만 제공되며, 당사가 이를 수신하는 일은 절대 없습니다. 결제를 대조하고 확인하기 위해 당사는 Stripe로부터 결제자의 이름, 이메일 주소 및 청구지 주소, 그리고 카드 브랜드 및 마지막 4자리 등 일부 결제 정보를 받습니다.

조직

Sokuji에서 조직에 속해 있는 경우, 해당 조직의 소유자는 조직이 비용을 부담한 귀하의 사용량, 즉 각 세션이 언제 진행되었는지, 얼마나 오래 진행되었는지, 비용이 얼마였는지를 볼 수 있습니다. 소유자는 말한 내용이나 번역된 내용을 절대 볼 수 없습니다. 같은 조직의 구성원은 서로의 이름과 이메일 주소, 그리고 해당 조직에 초대된 사람들의 이메일 주소를 볼 수 있습니다.

사용 통계 및 오류 보고

피드백 및 문의

귀하가 피드백을 보내거나 당사에 연락하는 경우, 당사는 귀하의 메시지 내용, 귀하의 이메일 주소 및 메시지에 첨부된 기술 정보(예: 귀하의 브라우저 사용자 에이전트, 애플리케이션 버전 및 기기 모델, 그리고 귀하가 로그인한 경우 귀하의 계정 ID)를 수신합니다.

귀하의 기기에 저장되는 정보

다음 정보는 귀하의 기기에 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다:

• 설정 및 귀하 자신의 API 키: 데스크톱 애플리케이션은 이를 귀하의 컴퓨터에 로컬로 저장합니다. 모바일 애플리케이션은 귀하의 설정을 귀하의 휴대전화에 보관합니다. 브라우저 확장 프로그램은 이를 브라우저의 확장 프로그램 저장소에 저장하며, Chrome 동기화가 사용 설정된 경우 귀하의 브라우저는 Google의 개인정보 보호 약관에 따라 귀하의 Google 계정을 통해 이를 동기화합니다.
• 세션 기록 및 내보낸 파일.
• 온디바이스 모델만 사용하는 경우의 모든 회의 콘텐츠.

회의 콘텐츠의 전송

회의 콘텐츠는 암호화된 연결을 통해 귀하의 기기에서 귀하가 선택한 AI 제공업체로 직접 전송됩니다. 귀하가 Kizuna AI 계정을 사용하는 경우, 당사는 해당 제공업체용으로 유효 기간이 짧은 자격 증명을 발급하고 귀하의 사용량을 측정하지만, 콘텐츠 자체는 당사 서버를 거치지 않습니다. 모바일 애플리케이션은 Kizuna AI 계정을 통해 Soniox를 사용하며, 음성을 처음 전송하기 전에 귀하의 허락을 요청합니다. 귀하는 "설정 > 정보"에서 이를 철회할 수 있습니다. 로컬 추론에서 "온라인"으로 표시된 엔진(Edge TTS 및 Bing 번역기)은 온디바이스 모델이 아닙니다. 이 엔진은 사용할 수 있는 온디바이스 모델이 없을 때 자동으로 사용되며 귀하가 이를 선택할 때에도 사용되고, 이 경우 음성으로 읽거나 번역할 텍스트가 Microsoft로 전송됩니다. 예외: 귀하가 Kizuna AI 계정으로 복제 음성을 생성하는 경우, 귀하가 녹음한 음성 샘플은 해당 음성을 생성하기 위해 당사 서버를 거쳐 Soniox로 전송됩니다. 당사는 음성 샘플을 저장하지 않으며, Soniox가 반환한 음성 식별자만 보존합니다. 이 음성 식별자는 귀하가 해당 음성 또는 귀하의 계정을 삭제하면 삭제됩니다.

정보 사용 방법

• 본 서비스 및 귀하의 계정 제공, 운영 및 유지
• 제공업체 자격 증명 발급, 사용량 측정 및 귀하에 대한 요금 청구
• 결제 확인
• 체험 크레딧 악용 방지
• 계정 보안 및 문제 조사
• 본 서비스의 이용 방식 파악 및 개선
• 귀하의 피드백 및 요청에 대한 응답
• 법적 의무 준수

제3자 서비스

다음 제3자는 본 서비스와 관련하여 정보를 수신합니다. 각 제3자는 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이를 처리합니다.

국외 이전

위의 제3자는 미국, 유럽 연합, 일본, 싱가포르, 그리고 중국 본토(귀하가 Qwen에 대해 베이징 리전을 선택하거나 Volcengine을 사용하는 경우)를 포함한 여러 국가에서 정보를 처리합니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하의 정보가 이러한 국가로 이전되어 그곳에서 처리될 수 있음을 이해합니다.

데이터 저장 및 보안

계정, 로그인, 과금 및 사용량 정보는 Cloudflare D1에 저장되며, Cloudflare D1은 저장된 데이터를 AES-256을 사용하여 저장 시 암호화합니다. 정보는 암호화된(TLS) 연결을 통해 전송됩니다.

데이터 보존

당사는 다음 기간 동안 정보를 보존합니다:

• 계정 정보 및 로그인 기록: 귀하의 계정이 삭제될 때까지.
• 악용 방지용 IP 기록: 해당 IP 주소가 마지막으로 확인된 후 90일.
• 체험 크레딧 기록(이메일 주소의 단방향 해시 값과, 받기가 거부된 경우 일치한 IP 주소): 체험 크레딧을 다시 받는 것을 방지하기 위해 계정 삭제 후에도 보존.
• 과금 및 사용량 기록(Stripe로부터 받은 결제 정보 포함)과 귀하의 충전에 대해 발행된 인보이스(귀하가 제공한 인보이스 정보와 함께 Stripe가 보관): 귀하의 계정이 존재하는 동안, 그리고 계정 삭제 후에는 적용되는 현지 법률이 요구하는 바에 따라.
• 피드백 및 문의: 당사의 고객 지원 메일함에 보관.
• 귀하의 기기에 저장되는 정보: 귀하가 애플리케이션에서 이를 삭제하거나, 브라우저 데이터를 지우거나, 애플리케이션의 데이터 폴더를 제거하거나, 모바일 애플리케이션을 삭제할 때까지. 내보낸 파일은 귀하가 저장한 위치에 남습니다.

계정 삭제

귀하는 언제든지 Kizuna AI 대시보드의 계정 페이지에서, 또는 귀하의 계정 이메일 주소에서 privacy@kizuna.ai로 이메일을 보내 계정을 삭제할 수 있습니다. 귀하의 계정이 삭제되면:

• 귀하의 이메일 주소, 표시 이름, 로그인 기록 및 연결된 로그인 방법이 삭제됩니다.
• Soniox가 보유한 음성을 포함하여 복제 음성이 삭제됩니다.
• 악용 방지용 IP 기록은 "데이터 보존"에 기술된 일정에 따라 삭제됩니다.
• 체험 크레딧 기록은 "데이터 보존"에 기술된 바에 따라 보존됩니다.
• 과금 및 사용량 기록(Stripe로부터 받은 결제 정보 포함)은 적용되는 현지 법률이 요구하는 바에 따라 보존됩니다.
• 사용 통계 데이터는 요청 시 삭제됩니다.

귀하의 권리

적용되는 법률에 따라, 귀하는 privacy@kizuna.ai로 당사에 연락하여 다음을 할 수 있습니다:

• 귀하의 개인정보 열람, 정정 또는 삭제
• 귀하의 개인정보 사본 수령
• 귀하의 사용 통계 데이터 삭제 요청
• 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 처리 제한 요청
• 귀하의 정보가 어떻게 사용되는지에 대한 문의

처리의 법적 근거(유럽경제지역 및 영국)

귀하가 유럽경제지역 또는 영국에 있는 경우, 당사는 귀하와의 계약 이행(귀하의 계정 및 과금 제공)을 위해, 당사의 정당한 이익(본 서비스의 보안 유지, 악용 방지 및 본 서비스 개선)에 근거하여, 그리고 법적 의무 준수(과금 기록 보존 등)를 위해 개인정보를 처리합니다. 귀하는 또한 귀하의 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

아동 개인정보 보호

본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 13세 미만의 아동으로부터 알면서 개인정보를 수집하지 않습니다.

본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 업데이트된 정책을 이 페이지에 게시하고 위의 "최종 업데이트" 날짜를 수정합니다.

연락처

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